to read complaints and reviews, or file yours.Axess Platinum Kart Aidatı Kesintisi Ve Tam İade Talebi
Yaklaşık 8 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. 24.04.2026 tarihinde 5.560 TL limitli kredi kartımdan 1.504,50 TL kart aidatı kesildi. Yıllardır her sene bu kart aidatı artarak devam ediyor ve hiçbir zaman tarafıma tam tutar iade edilmedi, sadece zaman zaman yarısı ödendi ya da hiç iade edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bu yılki 1.504,50 TL’lik kart aidatı için iade talebimin olumsuz sonuçlandığı söylendi. Yıllardır bu banka ile çalışmama rağmen her sene aynı sorunla uğraşmaktan gerçekten bıktım. Kartın aidat dışında bana ekstra bir avantajı da bulunmuyor.
Talebim, kartımdan kesilen 1.504,50 TL kart aidatının CIP para vb. Adı altında değil, tamamının nakit olarak ekstreme eksiksiz bir şekilde iade edilmesi ve bundan sonra da kredi kartımdan kart aidatı adı altında herhangi bir kesinti yapılmamasıdır. Aksi durumda Axess Platinum kartımı kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
