to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 1072 ile biten kartımdan 04.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini bugün ekstreme baktığımda fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu kadar yüksek bir tutarın kart aidatı adı altında alınmasını kabul etmiyorum.
Durumu öğrenmek için Akbank ile görüştüğümde, tutarın tamamını iade etmek yerine sadece 700 TL chip-para teklif ederek konuyu geçiştirmeye çalıştılar. Çekilen tutar ile teklif edilen tutar arasında ciddi bir fark var ve bu yaklaşımı müşteriyi yanıltmaktan öteye gitmeyen bir uygulama olarak görüyorum.
Yıllardır bankanızın müşterisi olarak bu tür bir mağduriyet yaşamak istemiyorum. Kartımdan kesilen 1.504,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının, herhangi bir chip-para veya benzeri koşullu geri ödeme önerisi olmadan, nakit olarak kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm resmi yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 26.01.2026 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Geçtiğimiz yıl da kart aidatı alınmış, talebim üzerine tutarın bir kısmı chip-para, bir kısmı da hesabıma iade edilmişti. Bu yılki aidat için de müşteri hi...
Akbank Axess Platinum kredi kartımı 2005 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 14.02.2026 tarihinde ekstreme 1.150 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır müşterisi olduğum bankanın bu kadar yüksek bir aidat almasını adil bulmuyorum. Bu işlem üzerine Akbank müşter...
Akbank’a ait bireysel Axess Platinum kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, ekstreme bakınca fark ettim. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını hem haksız hem de müşte...
Yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. 26.01.2026 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu işlemle ilgili olarak mü...
Yaklaşık 8 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. 24.04.2026 tarihinde 5.560 TL limitli kredi kartımdan 1.504,50 TL kart aidatı kesildi. Yıllardır her sene bu kart aidatı artarak devam ediyor ve hiçbir zaman tarafıma tam tutar iade edilmedi, sadece zaman zaman yarısı ...
Yorumlar