to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 7187 ile biten Axess kredi kartımın 13.03.2026 tarihli ekstresine 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce de kartımdan üyelik ücreti kesintisi yapıldı, bu durum ilk kez yaşanmıyor.
Bu kadar uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen her yıl bu şekilde ücret alınmasını kabul etmiyorum. Şu ana kadar bu kesintiyle ilgili banka ile herhangi bir görüşme yapmadım. Kartım Aydın Nazilli şubesine bağlı olarak kullanılmaktadır.
Akbank’ın, 13.03.2026 tarihinde kesilen 1.329,50 TL tutarındaki kredi kartı üyelik ücretini tamamen iade etmesini ve bundan sonra bu tür ücretlerin yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne konunun çözümü için başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
