Alaybey İstasyonunda İzmirim Kartına 100 TL Yükleme Sorunu

Bugün saat 14.00 civarında Alaybey İzban istasyonunda İzmirim Kartıma 100 TL yükleme yapılması için işlem yaptık ancak bu tutar kartıma hiç yansımadı. Buna rağmen ücret alındı ve kart bakiyemde herhangi bir artış olmadı.

Görevliye durumu söylediğimizde, oğluma “Bayraklı’ya gidip alın” şeklinde bir yönlendirme yapıldı, fakat o an için bize yardımcı olunmadı ve sorun istasyonda çözüme kavuşturulmadı. 23404-09413-0 numaralı İzmirim Kartıma ait bu eksik yükleme işleminin incelenmesini, 100 TL’lik tutarın kartıma tanımlanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.