to read complaints and reviews, or file yours. 
Sonu 9636 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 24.02.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL yıllık kart ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Kartımı Ocak 2023’ten bu yana düzenli olarak kullanan, ekstresi her ay gelen ve aktif bir müşteri olarak bu tutarın yansıtılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum.
Kesilen 1.149,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iadesini ve kartımdan artık yıllık aidat adı altında haksız bir ücret alınmamasını talep ediyorum. Bu şekilde kesinti, müşteri memnuniyetsizliği doğurmaktadır. Üyelik ücretinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli düzenlemesi kapsamında 31. Madde 3. Fıkra gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Kredi kartı aidat ücretinin ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmadan iptal edilmesini talep ediyorum. “Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.” hükmü ile 4822 sayılı Kanun ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6. Maddesi kapsamında, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan bu üyelik ücreti haksız şart niteliğindedir. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile 125. Madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır.
Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilerek tarafıma iadesini ve SMS ile e‑posta adresime bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuracağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda ise kartımın iptali için bankanıza ayrıca başvuracağımı bildiririm.
Akbank Axess markalı, sonu 9953 ile biten kredi kartımdan 24 Ocak 2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL kart aidatı tahsil edildiğini ekstrede gördüm ve bu tutarın iptalini ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkras...
Akbank Axess kredi kartıma, 06.01.2026 tarihinde sonu 9260 ile biten kredi kartımdan 1.191,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu bedelin haksız olduğunu düşünüyor ve tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin, yürürlükteki kanun hükümleri gereğince ve...
Sonu 9161 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 30.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL kesinti yapılmıştır. Bu tutarın tarafıma iadesini ve kartımdan alınan aidat ücretlerinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği hiçbir ek şarta bağlanmaksızın ipt...
Sonu 9648 ile biten Akbank Axess kredi kartıma, 24/01/2026 tarihinde hesap kesim tarihli ekstreme 1.016 TL “Üyelik Ücreti” yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve iade edilmesini talep ediyorum: “Tüketici Kanunu...
Akbank Axess kredi kartımın sonu 1951 ile biten kartıma 22.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir bedel yansıtılmıştır. Bu kesinti tarafımdan kesinlikle kabul edilmemekte olup, hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 3...
Yorumlar