Akbank Axess Kartında Haksız 250 TL Chip Para Borcu

Akbank Axess kredi kartımda hiçbir harcama yapmadığım ve herhangi bir kampanyadan faydalanmadığım halde 28.01.2026 tarihinde 250 TL tutarında Chip Para borcu yansıtıldığını fark ettim. Ekstremde ya da mobil uygulamada bu borcun bağlı olduğu herhangi bir işlem veya işlem tarihi görünmüyor, sadece borç olarak duruyor.

Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunum çözülmedi, haksız olduğunu düşündüğüm bu borçla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve borç silinmedi. Kartımla bu tutarı borç çıkaracak herhangi bir harcama yapmadım.

Gerçekleşmeyen ya da tarafı olmadığım bir işlem nedeniyle hesabıma yansıtılan bu 250 TL Chip Para borcunun detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere yansıtılan bu tutarın derhal iptal edilerek kartımdan tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Tüm canlı destek ekibi sadece otomatik cevap veriyor .