to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımda hiçbir harcama yapmadığım ve herhangi bir kampanyadan faydalanmadığım halde 28.01.2026 tarihinde 250 TL tutarında Chip Para borcu yansıtıldığını fark ettim. Ekstremde ya da mobil uygulamada bu borcun bağlı olduğu herhangi bir işlem veya işlem tarihi görünmüyor, sadece borç olarak duruyor.
Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunum çözülmedi, haksız olduğunu düşündüğüm bu borçla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve borç silinmedi. Kartımla bu tutarı borç çıkaracak herhangi bir harcama yapmadım.
Gerçekleşmeyen ya da tarafı olmadığım bir işlem nedeniyle hesabıma yansıtılan bu 250 TL Chip Para borcunun detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere yansıtılan bu tutarın derhal iptal edilerek kartımdan tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Tüm canlı destek ekibi sadece otomatik cevap veriyor .
Akbank Axess kredi kartımı mobil uygulama üzerinden kapatmak istedim. 6.10.2025 tarihinde canlı yazışma sırasında, hesabımda hiç çip para bulunmamasına rağmen birden bire 700 TL tutarında çip para borcunun tarafımdan tahsil edileceği bildirildi. Kartımın kapatma işlemi ise 10.10.2025 tarihinde tamam...
Akbank Axess kredi kartıma, benim harcamam olmayan bir borç yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Kullanmamış olduğum, bankanın kendi yüklediği chip parayı sanki harcama yapmışım gibi 30.12.2025 tarihinde ekstreme borç olarak yansıtmışlar ve bugün bununla ilgili bilgilendirme mesajı aldım. Konuyla i...
01.08.2025 tarihinde Axess kredi kartıma ait ekstrede, herhangi bir harcama veya otomatik ödeme olmamasına rağmen borç tutarım olması gerekenden 2000₺ fazla olarak, 7185₺ şeklinde görünmektedir. Aslında bu ayki ekstre ödemem 5185₺ olması gerekirken, hiçbir ek ücret veya işlem yansımadan 2000₺ fazla ...
Akbank Axess kredi kartıma özel olarak tanımlanan “15 Aralık’a kadar 25.000 TL harcama yap, 250 chip-para kazan” kampanyasına Aralık ayı başında katıldım. Kampanya şartlarını fazlasıyla yerine getirerek Aralık ayının ilk haftasında yaklaşık 50.000 TL tutarında harcama yaptım. Buna rağmen kampanya ka...
Akbank Axess kredi kartıma 05.12.2025 tarihinde "İlk harcamaya 400 TL ödül" olarak 400 TL yüklendi. Bu 400 TL'yi harcadım ancak bu harcama, 400 TL ödül bakiyesinden düşülmedi; normal kart harcaması gibi göründü ve bu nedenle borçlu duruma düştüm. Ardından 225 TL Chip-Para da tanımlandı, fakat onunla...
Yorumlar