to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Akbank Axess Kartımdan Kesilen Üyelik Ücretinin Tam İadesi Gerekiyor
Egemen
Akbank25 Şubat 16:07503
Akbank Axess Planitum, sonu 2769 ile biten kredi kartımdan bugün 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum.
Görüşmemizde, bankanın yeni düzenlemesi gerekçe gösterilerek bu tutarın sadece yarısının iade edilebileceği, kalan yarısını ödemem gerektiği söylendi. Kartı düzenli ve aktif kullanan bir müşteri olarak, yıllık üyelik ücretinin sadece yarısının iade edilmesini kabul etmiyorum.
Kesilen 1.149,50 TL üyelik ücretinin hiçbir kesinti yapılmadan tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür ücretlerin kartımdan alınmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
