to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Kartımdan Kesilen Üyelik Ücretinin Tam İadesi
Akbank Axess kredi kartımın sonu 4787 ile biten kartıma, 14.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum.
Bu konuda Akbank ile görüştüğümde, tarafıma sadece ücretin yarısını iade edebileceklerini taahhüt ettiler. Daha önceki yıllarda da kartımdan benzer bir ücret kesildiğinde bankayla görüşmüş, bunun bir hata olduğu söylenmiş ve tutarın tamamı tarafıma iade edilmişti. Buna rağmen bu yıl tekrar ücret kesilmesi ve şimdi de yalnızca yarısının iadesinin teklif edilmesi beni hem şaşırtmış hem de mağdur etmiştir.
Axess kartımdan alınan 1.149,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin tamamının, herhangi bir puan veya kısmi iade dayatması olmadan, doğrudan hesabıma/kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
