to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait, sonu 3118 ile biten Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 23.12.2025 tarihinde 909,50 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen alınan bu ücreti kabul etmiyorum ve işlemin iptal edilmesini istiyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın tahsil ettiği üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esasına, 2011/11579 sayılı karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, BK’nın 125. Maddesi ve HGK’nın 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasal dayanaklar çerçevesinde, 23.12.2025 tarihinde yansıtılan 909,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek şart koşulmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu şikayetimle ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve sürecin yazılı veya telefon yoluyla açıkça paylaşılmasını istiyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi halinde kartım ve bankanız nezdindeki hesaplarımın kapatılması için gerekli işlemleri başlatacağımı bildiriyorum.
Akbank Axess kredi kartımın sonu 6378 ile biten kartıma, Şubat 2026 ekstreme yansıtılmak üzere 13.02.2026 tarihinde 207,50 TL tutarında kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. madd...
30.08.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 909,50 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımın son dört hanesi 9877’dir. Geçmiş yıllarda da benzer bir sorun yaşamış ve ücret iadesi almıştım. Ancak bu yıl tekrar aynı ücretin kesilmesi beni mağdur etmiştir. Yasal düzenlemelere göre, kart ç...
Akbank Wings Black Word Elite kartımdan 2025 yaz aylarında 825,5 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu duruma ilişkin olarak İstanbul Beyoğlu Kasımpaşa Şubesi’ne başvurduğumda, herhangi bir çözüm sunulmadan sadece prosedür gereği aidat alındığı belirtilmiş ve tarafıma yardımcı olunmamıştır. Ay...
Akbank Axess kart üyelik ücreti iadesi talebimdir. Sonu 4938 ile biten kredi kartımdan 15/07/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 'VISA/MC kk Geri Ödeme TL' adı altında 1.716,20 TL para çekilmiştir. Aidat veya üyelik ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta b...
Sonu 1815 ile biten Akbank Axess kredi kartıma, 8 Haziran 2025 tarihinde 1.149,50 TL kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. 1.149,50 TL tutarındaki aidat ücretinin tamamının, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal veya iade edilmesini talep ed...
Yorumlar