Akbank Axess Kartımda Aşırı Üyelik Ücreti Yansıtıldı İade Talebi

Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık 4 yıllık müşteriyim. 10.02.2026 tarihinde kredi kartıma “üyelik ücreti” adı altında 909,50 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 1000 TL limitli bir karta neredeyse aynı tutarda aidat alınmasını hem fahiş hem de müşteriyi mağdur edici bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Ortada yeni bir kart gönderimi, ekstra bir hizmet ya da masraf yokken bu kadar yüksek bir ücret alınmasını asla kabul etmiyorum.

Siirt’te yaşayan bir müşteri olarak, daha önce de Akbank ile ilgili şikayetlerim olmasına rağmen bu konuda hiçbir iyileşme görmediğim için ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu uygulama bana göre müşteriyi korumayan, güven vermeyen bir banka anlayışını yansıtıyor.

Akbank’tan beklentim, kredi kartıma yansıtılan 909,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin hiçbir kesinti olmadan tamamen iade edilmesidir. Bu ücret iade edilmediği takdirde, Akbank nezdindeki tüm kart ve hesaplarımı kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.