Akbank Axess Kartıma Sınırlı Kullanıma Olmasına Rağmen Kesilen Yıllık Aidatın İadesi

Akbank Axess kredi kartıma 16.06.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı toplamda yaklaşık 13 ay kadar kullandım, fakat bu süre içinde her ay düzenli kullanmadım ve kartın puan, kampanya gibi avantajlarından da faydalanmadım. Buna rağmen benden 1.504,50 TL kart aidatı alınarak bankaya kazanç sağlanmış, ancak ben kartı kullanmama rağmen herhangi bir artı kazanç elde edememiş oldum.

Aidatın iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma kartı 6 ay kullanma sözü karşılığında önce 750, ardından 1.050 TL puan yansıtılabileceği teklif edildi, ancak ileride tekrar aidat yansıtılma ihtimali olduğundan bu teklifi kabul etmedim. Buna rağmen aidatın iptal edilmeyeceği ifade edildi.

Kartı sınırlı süre ve sınırlı kullanımda tutmama ve avantajlarından faydalanmamış olmama rağmen alınan 1.504,50 TL yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.