to read complaints and reviews, or file yours.1
Akbank Axess Kart Yıllık Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
Akbank Axess kredi kartımdan 10 Mayıs tarihinde 1.329,50 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve tüketici aleyhine buluyorum.
Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadı ve aidat tutarının iade edilmeyeceği açıkça belirtildi. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir banka olarak bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.
Talebim, 10 Mayıs tarihinde Axess kredi kartımdan kesilen 1.329,50 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesidir.
Eren
20 Mayıs 20:56
10 Mayıs'ta Axess kartımdan 1.329,50 TL aidat kesildi, iade talebimde banka hiçbir çözüm sunmadı ve bana ulaşmadı, çok ilgisiz ve çözümsüz bir yaklaşım gördüm.
