Akbank Axess Kart Limit Artışı Sürekli Reddediliyor Ve Sebep Belirtilmiyor

Akbank Axess kredi kartımın limit artışı bir türlü onaylanmadığı için şikayetçiyim. 3 Haziran’dan bu yana defalarca limit artışı talebi deniyorum; ancak her seferinde başvurum "olumsuz sonuçlandı" şeklinde otomatik bir yanıtla reddediliyor.

Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleri ile de görüştüm; önce bir hafta, sonra bir ay beklememi söylediler. Fakat beklememe rağmen sonuç yine aynı oldu ve limit artışım hiçbir gerekçe belirtilmeden tekrar reddedildi. Gelir durumuma göre kart limitimin 75.000 TL’ye yükseltilmesini ve bu limite göre kartımın basılarak sorunsuz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Akbank bünyesinde açtığım hesabıma bağlı Axess Platinum kartım, yasal limit doluluğu sebebiyle sıfır limitli basıldı. Yasal sınırı aşmak adına diğer bankanın kredi kartı limitinde 75.000 TL'lik yasal limit boşluğu açtım. Devlet memuruyum, net maaşım 59.590 TL'dir. Yasal hiçbir engelim ve gelir sorunum olmamasına rağmen, bankanızın otomatik skorlama sistemi, üst üste yapılan denemeler nedeniyle başvurularımı otomatik olarak reddetmektedir. Şube ve müşteri hizmetleri "sistem blokajı nedeniyle 1 ay beklemem gerektiğini" belirtmektedir. Yasal limit boşluğum ve düzenli memuriyet gelirim dikkate alınarak, sistemdeki otomatik blokajın kaldırılmasını ve Axess Platinum kartımın 75.000 TL limit ile manuel olarak onaylanıp basıma gönderilmesini talep ediyorum.