to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Gold Troy kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır kredi kartı limitimin artırılması için başvuruda bulunuyorum ancak tüm taleplerim sistem üzerinden otomatik olarak reddediliyor. En son bugün yaptığım limit artış talebime de “Değerli Akbanklı, kredi kartı limit değişiklik talebinize şu an için olumlu yanıt veremediğimizi bildirmek isteriz.” şeklinde standart bir mesajla olumsuz dönüş yapıldı.
Şu an kredi kartı limitim 350.000 TL olarak görünmesine rağmen, gelir durumum ve kullanım ihtiyacıma göre bu limitin yetersiz kaldığını düşünüyorum ve limitimin 700.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm ancak tarafıma somut, geçerli ve tatmin edici bir gerekçe sunulmadı.
Gelir durumum ve ödeme performansım dikkate alınarak kredi kartı limitimin yeniden gözden geçirilmesini ve talep ettiğim şekilde 700.000 TL olarak güncellenmesini, eğer limit artışı yine mümkün değilse de bunun açık ve net bir şekilde tarafıma gerekçeleriyle birlikte yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Yıllardır Akbank Axess Platinum ve Troy kredi kartlarını düzenli olarak kullanıyorum. Ayrıca bankanızdan Artı Para ve kredi ürünlerinden de faydalandım, geçmişte kullandığım kredilerimi de tamamen kapattım. Kredi kartımı 3 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanmama ve ödemelerimi aksatmama rağmen, ...
Akbank Axess Gold Troy kredi kartımın ve Artı Para hesabımın limitini uzun süredir mobil uygulama üzerinden artırmaya çalışıyorum; ancak sistem her seferinde “Limit artış başvurunuz şu an için olumlu değerlendirilememektedir” şeklinde otomatik olarak reddediyor. Aynı durum Artı Para limiti için yapt...
Akbank Axess Troy kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık bir haftadır hem kredi kartı limitim hem de Artı Para için limit artışı talebinde bulunuyorum, ancak tüm başvurularım risk politikası ve kredi puanım gerekçe gösterilerek reddediliyor. Şu an kredi puanım 1250 civarında. Banka beni arayarak kredi ...
Akbank Axess kredi kartıma 8 aydır düzenli ve aksatmadan ödeme yapmama rağmen, mobil uygulama üzerinden yaptığım tüm limit artırımı başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Uygulamada yalnızca hata mesajı görünüyor, net ve anlaşılır bir ret gerekçesi paylaşılmıyor. Gelir belgem mevcut, ayrıca kend...
Yorumlar