Kredi Kartı Limit Artışı Talebim Sürekli Reddediliyor Ve Açıklama Yok

Akbank Axess Gold Troy kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır kredi kartı limitimin artırılması için başvuruda bulunuyorum ancak tüm taleplerim sistem üzerinden otomatik olarak reddediliyor. En son bugün yaptığım limit artış talebime de “Değerli Akbanklı, kredi kartı limit değişiklik talebinize şu an için olumlu yanıt veremediğimizi bildirmek isteriz.” şeklinde standart bir mesajla olumsuz dönüş yapıldı.

Şu an kredi kartı limitim 350.000 TL olarak görünmesine rağmen, gelir durumum ve kullanım ihtiyacıma göre bu limitin yetersiz kaldığını düşünüyorum ve limitimin 700.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm ancak tarafıma somut, geçerli ve tatmin edici bir gerekçe sunulmadı.

Gelir durumum ve ödeme performansım dikkate alınarak kredi kartı limitimin yeniden gözden geçirilmesini ve talep ettiğim şekilde 700.000 TL olarak güncellenmesini, eğer limit artışı yine mümkün değilse de bunun açık ve net bir şekilde tarafıma gerekçeleriyle birlikte yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.