to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 tarihinden bu yana Akbank Axess kartımla Teknosa’nın online mağazasından 68.999 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde Akbank müşteri hizmetleriyle görüşüp '50.000 TL üzeri alışverişlerde vade farksız 6 taksit' kampanyasının detaylarını teyit ettim ve müşteri hizmetlerinden onay aldıktan sonra işlemi gerçekleştirdim. Ancak kampanya koşullarını tamamen yerine getirmeme rağmen, alışverişim hâlâ tek çekim olarak görünüyor ve taksitlendirme işlemi yapılmadı.
Alışverişimle ilgili Teknosa sipariş numaram: 2339213701. Kampanya koşullarına uygun şekilde hareket etmeme ve müşteri hizmetlerinden de teyit almama rağmen, yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, bana Teknosa ile görüşmem gerektiği söylendi ve kampanya detayları hakkında net bilgi alamadım.
Kampanya kapsamında vade farksız 6 taksit hakkımın bir an önce tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
18 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Axess kartımla “peşin fiyatına 6 taksit” kampanyasına katılarak 23.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişten önce kampanya koşullarını anlamak için Akbank müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve peşin fiyatına almam gerektiği, taksitlendirmenin so...
26.03.2024 tarihinde Akbank kredi kartım (Axess Free) ile sahibinden.com üzerinden 32.100 TL tutarında elektronik ürünü tek çekim olarak satın aldım. Yine aynı bankanın Juzdan uygulaması üzerinden Mart ayı boyunca geçerli "Size Özel 6 Taksit Fırsatı"na daha önceden katılmıştım. Kampanya tanımında 50...
Akbank Cüzdan Uygulamasında 'Teknosa'da 6 aya varan taksit imkanı' Nisan ayında (aynı kampanya mevcut olarak Mayıs ayı içinde de geçerli) yer alan kampanyaya istinaden 23 Nisan 2024 tarihinde Ankara Armada AVM Teknosa Mağazasından Axess kart ile 38 bin 799 liralık (tek çekim) elektronik bir cihaz sa...
15 Haziran 2024 tarihinde, Akbank'ın Jüzdan uygulamasındaki yazılı açıklamaları okuyarak 'Teknosa'da 6 aya varan taksit imkanı' kampanyasından yararlanmak istedim. Almak istediğimiz ürün 39.000 TL civarında olduğu için kampanyada yazılana göre 6 ay taksit imkanından yararlanabilecektik. Aynı zamanda...
18/08/2025 tarihinde Akbank çağrı merkeziyle görüştüm ve ismi Medine olan müşteri temsilcisine, Teknosa’dan yüksek tutarda bir alışveriş yapacağımı ve Jüzdan kampanyası kapsamında bu işlemin 6 taksite bölünüp bölünemeyeceğini sordum. Temsilciden “evet, taksitlendirilebilir” yanıtını aldığım için alı...
Yorumlar