to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Kart Borcunda Anlayışlı Çözüm Bekliyorum
Şubat ayından bu yana Akbank Axess kredi kartımdan bir şahsa kullandırdığım yüksek miktardaki borç nedeniyle mağdur durumdayım. Söz konusu şahıs, borcu ödemediği gibi mağduriyetim de arttı. Şu an toplam 1.300.000 TL ana para borcum bulunmakta ve ödemelerle ilgili yapılandırma teklif edilse de mevcut şartlarda bunu karşılayacak durumda değilim.
Banka tarafından bana, “Ödeme yapmazsanız evinizi satılığa çıkaracağız” şeklinde baskı yapılmakta. Oysa üzerimdeki ev zaten başka bir bankaya ipotekli ve kredi kartı borcuna karşılık herhangi bir teminat göstermedim. Ayrıca, bu süreçte mağduriyetimi belirtmeme rağmen tarafıma resmi evraklar gönderildi ve icra işlemi başlatıldı. Borcu ödemeyen şahıs hakkında avukata başvurdum ve şahsın çok sayıda icra dosyası olduğu ortaya çıktı.
Akbank’tan beklentim; mağduriyetimin dikkate alınarak bana düzenli ve makul bir ödeme planı sunulmasıdır. Yaşadığım bu zorlu süreçte daha anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım talep ediyorum.
Akbank kredi kartımla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kartı başkasının kullanımına verdim ve bana ait olmayan borçlar oluştu. Şubat ayından bu yana, sağdan soldan bulduğum paralarla toplamda bir milyon yüz bin lira ödeme yaptım. Kartımın limiti zaten bir milyon lira olmasına rağmen, şu anda üzerimde 930 bin lira borç görünüyor ve bu tutar, büyük oranda faiz olarak yansıtılmış durumda. Akbank’ın avukatları tarafından sürekli aranıp sıkıştırılıyorum. Kredi kartım şu anda kapalı ve kartı artık kullanmıyorum. Defalarca çözüm aramama rağmen, Akbank müşteri hizmetleri beni sürekli avukata yönlendiriyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ankara’da yaşıyorum ve tüm ödemelerime rağmen hâlâ bir muhatap bulamıyorum. Şu anda üç yüz bin lira daha yatırmaya razı olduğumu, bu şekilde borcun tamamen kapanmasını talep ettiğimi de belirtiyorum. Kalan borcumun incelenmesini, faizlerin yeniden değerlendirilmesini, yapılandırma yapılmasını ve avukat takibinin durdurulmasını talep ediyorum. Daha fazla mağduriyet yaşamak istemiyorum ve Akbank’ın bu konuda acil olarak ilgilenmesini bekliyorum.
