Akbank ATM’lerinde Sürekli Arıza Ve Nakit Eksikliği

Uzun süredir Akbank ATM’leriyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle para çekme işlemi yapmak istediğimde çoğu zaman ya arıza oluyor ya da ATM’de para bulunmuyor ve işlemimi tamamlayamadan ATM’nin başından eli boş ayrılmak zorunda kalıyorum. Bu durum yıllardır devam ediyor ve neredeyse birkaç haftada bir aynı sıkıntıyı yaşamaktan bıktım.

Bugün de Bursa dosab şubesi önündeki ATM’de yine aynı sorunla karşılaştım. Ekranda bir sorunla karşılaşıldığı ve hizmet verilemeyeceği yazıyordu. Sırf bu ATM’den para çekebilmek için uzak yoldan gelmeme rağmen hiçbir işlem yapamadan geri dönmek zorunda kaldım. Bu kadar temel bir hizmeti, üstelik bu kadar sık arıza verir ve nakitsiz kalır şekilde sunmak kabul edilebilir değil.

Sürekli tekrar eden bu ATM arızalarının giderilmesini, Bursa dosab şubesi başta olmak üzere ATM’lerin düzenli olarak kontrol edilip nakitlerinin zamanında doldurulmasını ve para çekme işlemlerinde kesinti yaşamadan hizmet alabilmeyi talep ediyorum.