Akbank ATM'de QR Kodlu 26.000 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor

Sabri

31 Ocak 20:13

482

01.05.2026 tarihinde saat 16.51’de İstanbul Üsküdar Bulgurlu Caddesi üzerindeki 00008823 numaralı Akbank ATM’sinden cep telefonumla QR kod okutarak hesabıma 26.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata ya da uyarı almadım ancak yatırdığım 26.000 TL hesabıma geçmedi.

Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve iki defa inceleme kaydı oluşturuldu, fakat her iki inceleme de olumsuz sonuçlandı. İşlemi QR ile yaptığım için elimde fiş de bulunmuyor. Olayın üzerinden yaklaşık 26 gün geçmesine rağmen yatırdığım para hâlâ hesabıma yansıtılmadı.

Kamera kayıtlarının incelenmesi için ayrıca başvuruda bulundum. Yatırdığım 26.000 TL’nin tespit edilerek derhal hesabıma geçirilmesini ve incelemenin ATM kayıtları ve kamera görüntüleri dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

ATM’de Kartsız QR Para Yatırma İşleminde Para Cihazda Sıkıştı Ve Hesaba Yansımadı

Ömer

Akbank

16 Ocak 12:39

406

10.01.2026 tarihinde Kocaeli Kartepe’de bulunan Akbank ATM’sinden, kendi hesabıma kartsız, QR ile yaklaşık 30.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı içine aldı ancak tutarı hesabıma yansıtmadı, para cihazda sıkıştı. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletiş...

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Sıkışan 7.000 TL Ve Hatalı Arıza Kaydı Nedeniyle Mağduriyet

Pınar

Akbank

08 Ocak 14:24

705

02.01.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Küçükyalı Eski Bağdat Caddesi üzerindeki bağımsız Akbank ATM’sinden, Akbank hesabıma QR ile toplam 9.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM önce 2.000 TL’yi geri verdi, ben bu 2.000 TL’yi tekrar QR okutarak yeniden yatırdım; ancak kalan 7.000 TL ...

2 Destek

Garanti Ve Akbank Arasındaki ATM Arızası Nedeniyle 24 Bin TL Yatırma İşlemi Hesaba Geçmedi

Ali

Akbank

26 Ocak 21:09

424

05.01.2026 tarihinde saat 02.30 sularında Bursa Görükle’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden Akbank hesabıma QR ile 24.100 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza vererek parayı içine çekti ve tutar Akbank hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Sonrasında hem Garanti hem Akbank ile görüştü...

garanti-ve-akbank-arasindaki-atm-arizasi-nedeniyle-24-bin-tl-yatirma-islemi-hesaba-gecmedi-1.jpg

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

ATM’de Yutulan 14.600 TL’nin İadesi İçin Sürekli Geciken Ve Reddedilen Talepler

Bilal

Akbank

09 Ocak 16:14

933

02.01.2026 Cuma günü saat 15:05 sularında Beşiktaş Caddesi 23/a adresinde bulunan Akbank bankamatiğinden, kendi adıma kayıtlı Akbank kartımla para yatırma işlemi yapmak isterken 14.600 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. Kartım cihazın içindeyken parayı hazneye yerleştirdim, ancak işlem tam...

2 Destek

1 Yorum

Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kartımdan Yetkisiz QR İşlemleri Ve 9.627 TL İade Talebi

Bekir

Akbank

16 Ocak 20:34

651

11.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, QR ile İstanbul’dan olmak üzere aynı firmadan art A*** 7 kez toplam 9.627,21 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemlerin hiçbirinden benim haberim yoktur, iznim ve onayım olmadan gerçekleşmiştir. Olay gerçekleştiği sırada hem kredi kartım he...