Yedek Şoförün Çocuğa Saygısız Davranışı Ve Şoförün Araçta Sigara İçmesi

15.07.2026 tarihinde saat 13:00’te Sivas’tan Kayseri’ye giden Hedef Turizm otobüsünde 8 yaşındaki kızımla birlikte yolculuk yapıyorum. Yolculuk esnasında kızımın acil tuvalet ihtiyacı oldu, durumu otobüsteki yedek şoföre ilettiğimde kesin bir dille durmak istemedi, çocuğun zor durumda olduğunu söylememe rağmen “önlem alsaydın” diyerek üste çıktı.

Israrla çocuğumun durumunu anlatınca araç sonunda durduruldu ancak bu kez de aynı yedek şoför “uzatma, hadi geç” şeklinde kaba ve bağırmaya yakın bir üslup kullanarak hem bana hem de kızımın yanında saygısızca davrandı. Küçük bir çocuğun yanında bu şekilde konuşulması ve azarlar gibi davranılması beni hem çok üzdü hem de marka adına güvenimi sarstı.

Ayrıca aynı seferde aracı kullanan asıl şoförün direksiyon başındayken sigara içtiğine de bizzat şahit oldum. Hem yolcu ve özellikle çocuk sağlığını hiçe sayan hem de trafik güvenliğini tehlikeye atan bu davranışların kesinlikle kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu seferin PNR numarası 7IHD054’tür.

Yedek şoför ve aracı kullanan şoför hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, bu tür davranışların tekrar etmemesi için denetimlerin sıklaştırılmasını ve yaşadığımız bu saygısız ve sağlıksız ortam nedeniyle tarafıma bilgilendirme yapılarak özür ve mağduriyetimi giderecek bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.