Akbank Aksigorta Zorunlu Trafik Sigortasında Araç Sahibi İsmi Hatalı, Düzeltme Talebi

Akbank üzerinden Aksigorta zorunlu trafik sigortamı yaklaşık 4 gün önce Akbank mobil uygulaması üzerinden yeniledim. Poliçe kesildikten sonra araç sahibi oğlum olmasına rağmen poliçenin benim adıma, yani H****** G**** adına düzenlendiğini fark ettim. Araç sahibi olan oğlum E*** G****’in adının yazılması gerekirken, poliçe üstünde ismim hatalı şekilde sigorta ettiren olarak yer alıyor.

Bu hatayı fark eder etmez Aksigorta’yı aradım, beni banka şubesine yönlendirdiler. Şubeyi aradığımda ise tekrar Aksigorta’ya yönlendirildim. Sonrasında benden çeşitli fotokopiler ve belgeler istendi, bunları iletmeme rağmen basit bir isim düzeltmesini hâlâ yapmadılar ve sorun çözülmedi.

Zorunlu trafik sigortası poliçemin, aracın gerçek sahibi olan oğlum E*** G**** adına düzeltilmesini ve bu süreçte tarafıma herhangi bir mağduriyet ya da ek masraf yansıtılmamasını talep ediyorum. Poliçedeki isim hatasının acil olarak giderilmesini istiyorum.