Akbank 48 Aylık Borç Yapılandırma Talebimi Açıklama Sunmadan Reddedildi

Akbank nezdinde bulunan bir adet kredi kartı ve bir adet kredili mevduat hesabımdan oluşan toplam 325.000 TL tutarındaki borcumu, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun belirlediği şartlar çerçevesinde 48 ay vade ile yapılandırmak istiyorum. Kredi kartı borcum yaklaşık 225.000 TL, KMH borcum ise yaklaşık 100.000 TL’dir ve şu an bu borçlarımda gecikme bulunmaktadır.

15.04.2026 tarihinde A**** D**** Akbank şubesine giderek ve aynı gün 444 5 880 numaralı hattı arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Ancak tarafıma, bankaya böyle bir kararın gelmediği ve kriterlere uygun olmadığım şeklinde genel bir açıklama yapıldı, talebim net bir gerekçe sunulmadan reddedildi. Kamu kurumunda çalışan biriyim ve yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle borcumu daha uzun vadeye yayarak ödemek istiyorum. Bu nedenle özellikle 48 ay vadeyle yapılandırma talebinde bulunuyorum.

Gelirimi kaybetmek istemediğim, sağlık sorunlarım ve mevcut gecikmelerim nedeniyle borcumu makul ve sürdürülebilir bir ödeme planına oturtmak istiyorum. Akbank’tan, BDDK düzenlemeleri ve kendi iç prosedürleri çerçevesinde, kredi kartı ve KMH borcumun 48 ay vadeyle yapılandırılması yönündeki talebimin yeniden değerlendirilerek kabul edilmesini ve gerekçeli, yazılı bir yanıt verilmesini talep ediyorum.