Açılmamış Kredi Kartıma Yüklenen Çip Parası Nedeniyle Haksız Borçlandırma

Akbank’a ait, hiç açılmamış ve hiçbir şekilde kullanmadığım kredi kartıma yaklaşık 1,5–2 ay önce chip para yüklemesi yapıldı. Bu chip parayı müşteri hizmetleri hesabıma aktardı; ancak daha sonra bu tutarı sanki kredi kartından harcama yapmışım gibi kartıma borç olarak yansıttılar.

Kredi kartım fiilen hiç açılmadığı ve herhangi bir harcama yapmadığım halde tarafıma 184 TL borç çıkarıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda 8050473412 referans numarası ile kayıt oluşturuldu ve beklemem söylendi; ancak borcun neden oluştuğu konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı.

Kullanmadığım ve açılmamış bir kredi kartı üzerinden bu şekilde borçlandırılmak istemiyorum. Kartıma yansıtılan 184 TL tutarındaki borcun iptal edilmesini ve kartım üzerinde bu konuyla ilgili herhangi bir olumsuz kayıt ya da faiz yansıtılmamasını talep ediyorum.