Paycell Hesabına Giriş Engeli Ve Şifre Yenileme Sorunu

Paycell hesabıma yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Şifremi daha önce hiç yenilemediğim halde, önce “şifreniz bloke olmuştur, güvenlik sorusu ile yenileme yapın” uyarısı aldım. Ardından güvenlik sorusuyla şifre yenileme adımına geçtiğimde ise bu kez “24 saat içinde son şifrenizi aldınız” ve “şifreni değiştirme limitin doldu” şeklinde hatalar vererek işlemime izin vermiyor.

Kayıtlı telefon numaram 0551*****85 **02’dir** ve sadece hesabıma normal giriş yapmak istiyorum. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım veya uygulama içinden destek talebi açmadım. Hesabıma güvenli şekilde tekrar erişebilmem için blokajın kaldırılmasını ve şifre yenileme sorununun giderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu teknik aksaklığın en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.