Garanti Sonrası Alttan Su Sızdırması Ve Servis Reddi

Karcher SC3 Easy Fix buhar makinemin garantisi bittikten yaklaşık 2–3 ay sonra cihazı çalıştırdığım anda alttan su akıtma sorunu başladı. Makineyi servise gönderdim ancak herhangi bir sorun bulunmadığı söylenerek geri gönderildi.

Cihazı tekrar çalıştırdığımda yine alttan su akıtmaya devam edince bu defa su kaçırma anını videoya çekip 13 Ağustos tarihinde yeniden servise gönderdim. Buna rağmen yine sorun görülmedi denilerek aynı şekilde geri yollandı. Oysa makineyi her açtığımda, daha ilk anda alttan belirgin şekilde su akıtıyor ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde engelliyor.

Servis fişi numaram 2034362’dir. Üründeki bu arızanın kabul edilmesini, gerekli teknik incelemenin titizlikle yeniden yapılarak sorunun giderilmesini veya ürünle ilgili gerekli çözümün (onarım, değişim vb.) sağlanmasını talep ediyorum.