Açık Onayım Olmadan Otomatik Yenilenen Konut Sigortası Ve İade Talebi

Aksigorta tarafından bankam üzerinden yaptırılan konut paket sigortam, 2023 yılı başından beri her yıl benim açık onayım alınmadan otomatik olarak yenileniyor ve yaklaşık 1.000 TL civarında tutar hesabımdan çekiliyor. Bu yenilemelerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, durumu fark ettiğimde iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum.

Hem Aksigorta hem de banka ile müşteri hizmetleri üzerinden görüşmeme rağmen, net bir çözüm sunulmadı ve süreçte oyalanıyorum. Ne poliçe numarası ne de bana yardımcı olacak somut bir bilgi paylaşılmadı; sadece zaman kazanmaya yönelik cevaplar verildiğini düşünüyorum.

Habersiz ve onaysız yapılan bu otomatik yenilemenin iptal edilmesini, mevcut konut sigortası poliçemin sonlandırılmasını ve hesabımdan tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.