to read complaints and reviews, or file yours.Akbank'tan Kesilen 1.329,50 TL Kart Aidatına İtiraz
Akbank Axess kredi kartımdan 07.08.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarla ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme almadım ve bu kadar yüksek bir yıllık ücret ödemek istemiyorum.
Kesinti sonrasında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilip iade edilmesini talep ettim ancak iade talebim reddedildi. Müşteri olarak uzun süredir bankanızı kullanmama rağmen bu konuda hiçbir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kredi kartımdan alınan 1.329,50 TL yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, bu konuda gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Akbank kredi kartımdan 07.08.2026 tarihli ekstreme 1.395 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iptal edilemeyeceği ve bu ücretin mecburen ödenmesi gerektiği söylendi. Hiçbir alternatif sunulmadan, talebim doğrudan reddedildi.
Kredi kartı aidatının tarafıma iade edilmesini ve bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
