to read complaints and reviews, or file yours.39.600 TL Para Yükleme İşlemi Başarısız Ve Bilgilendirme Yok
Kübra
Akbank9 Haziran 17:015
Akbank QR kod ile PTT Saltukova şubesindeki ATM’den 16 Mayıs günü saat yaklaşık 18:00–20:00 arasında 39.600 TL para yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM servis dışı oldu ve para hesabıma geçmedi.
18 Mayıs’ta bu konuyla ilgili kayıt oluşturdum, defalarca aramama rağmen yalnızca incelemenin devam ettiği ve tarafıma mesaj geleceği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım, para da hâlâ hesabıma aktarılmadı.
Yükleme yapmaya çalıştığım 39.600 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
