to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan tarihinde eşimin 5179 ile biten TEB bankasına ait kartından, BKM Express aracılığıyla 1930 ile biten Akbank kartıma 10 adet 7.500 TL tutarında transfer işlemi gerçekleştirildi. Akbank sistemlerinde o gün yaşanan sıkıntı nedeniyle bu transferlerin 7 tanesi 17 Nisan gecesi kartıma yansıdı, ancak 3 adet 7.500 TL, yani toplam 22.500 TL tutarındaki işlem üzerinden 38 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi.
Kayıp olan bu 3 transferin akıbetiyle ilgili olarak Akbank, TEB ve BKM Express ile defalarca görüştüm. Her kurum sorumluluğu diğer tarafa yönlendirerek “bizlik bir şey yok” şeklinde cevap verdi ve somut bir çözüm sunulmadı. Akbank tarafından 8050690208 numaralı talep açıldı; ancak bu talep de herhangi bir sonuç üretilmeden kapatıldığını 17 Nisan tarihinde öğrendim.
Akbank sistemsel bir sorun sonucu gerçekleşmeyen bu 3 transferin detaylarının acilen incelenmesini ve toplam 22.500 TL’nin eksiksiz şekilde 1930 ile biten Akbank kartıma aktarılmasını talep ediyorum. Uzun süredir ciddi mağduriyet yaşamaktayım; sürecin ivedilikle ele alınarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Cumartesi günü Akbank’a ait +90 262 686 60 60 numaralı hattan arandım ve yaptığım bir havale işleminin güvenlik problemi nedeniyle iptal edildiği, bu işleme dair güvenlik soruları sorulmak istendiği söylendi. Karşı tarafın dolandırıcı olabileceğinden şüphe duyduğum için görüşmeyi sonlandırdım. Bu g...
Bugün Akbank mobil/internet bankacılığı üzerinden hızlı havale ile oyun oynadığım siteye 600 TL yatırım işlemi yaptım. İşlem saat 17.15 civarında gerçekleşti, dekontta “Hav. 01820222357 Can Polat” ve tahsilat numarası olarak da “00007140 p Yatırma Mobil” bilgileri yer alıyor. Ancak aradan 3–4 saat g...
09.04.2026 tarihinde saat 14.42’de Enpara bireysel Euro hesabımdan, Akbank Denizli şubesindeki bir hesaba 100 Euro transferi yaptım. Alıcı kişinin bana Euro IBAN vermesi gerekirken yanlışlıkla tl için kullanılan TR IBAN’ı verdi, ancak Akbank tarafındaki süreçte bu yanlışlığa rağmen işlemin ilerlemes...
Bugün Npara hesabımdan sehven, Emir Can Karadeniz adına kayıtlı Akbank IBAN’ına yanlışlıkla para transferi yaptım. İşlem yaklaşık saat 13:45 civarında gerçekleşti ve bu işleme ait iade sorgulama numaram 4380117627’dir. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak yanlış işlem yaptığı...
Akbank nezdinde, dün akşam saat 18.25 civarında telefon numarama gönderilen 3.800 TL tutarındaki para transferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma para gönderildikten sonra Akbank’tan SMS ile 'referans kodu ile ATM’lerden çekebilirsiniz' şeklinde bir mesaj geldi ve bu kodu Akbank ATM...
Yorumlar