20 Gündür Bireysel Yatırım Hesabı Açılamıyor, Çözüm Ve Geri Dönüş Yok

Merhaba, bir süre önce işim gereği Akbank'tan ticari hesap açmıştım. Şirketi kapattık bir süre Akbank kullanmayı bıraktım ticari hesabımı da kapatmıştım. Şimdi tekrar Akbank kullanmak için hesap açtım mobilden bireysel olarak açtım hesabı kendi şahsım için kullanacağım şirketten ayrı. Hesabı kullanabiliyorum ancak yatırım hesabı açamıyorum. Hisse senedi almaya çalışıyorum. Yatırım hesabı açın uyarısı veriyor. ''yatırım Hesabı Aç'' butonuna tıkladığımda ise şubeniz ile görüşün uyarısı alıyorum. Şubeye gittim şubedeki arkadaş önceden ticari kullandığınız için ticari görünüyorsunuz bireysel yatırım hesabı açamıyorsunuz bu nedenle dedi. Bir evrak hazırladık. Beraber ben yazdım. İmzaladım hesabımın bireysele çevrilmesi adına. Ben sisteme yükleyerek ileteceğim bir kaç gün içinde haber gelir ben sizi arardım bireysele döndünüz yatırım hesabınızı açabilirsiniz diye bilgilendiririm dedi. Ancak yaklaşık 20 gün oldu ve hala hesabım ticari görünüyor hala hesap açarken şubeyle görüşün uyarısını alıyorum ve beni kimse aramadı yaklaşık 20 gündür yatırım hesabı açabilmek adına cevap bekliyorum. Daha fazla devam ederse hesabımı kapatacağım tekrar. Kolay gelsin.