to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartı kampanyası kapsamında, 18 Aralık 2025 tarihinde çağrı merkezi tarafından aranarak üç adet otomatik ödeme talimatı vermem halinde 1.500 TL chip-para yükleneceği sözü verildi. Bu görüşmeye istinaden kredi kartı başvurusu yaptım ve talimatlarımı oluşturdum; ancak kampanya kapsamında taahhüt edilen chip-para hesabıma yüklenmedi.
Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, görüşme ses kaydının dinlenmesini ve bana verilen sözün yerine getirilmesini talep ettim. En geç üç iş günü içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen yaklaşık on gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ben, çağrı merkezi görüşmesinde açıkça belirtilen 1.500 TL chip-paranın eksiksiz şekilde kartıma yüklenmesini ve yaşanan gecikme ile bilgilendirme eksikliği nedeniyle tarafıma mutlaka açıklama yapılıp özür dilenmesini talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından kredi kartı başvurusu için arandım. Görüşme sırasında, başvurumun onaylanması halinde 5.000 chip-para kampanyasından yararlanacağım ve bu kampanyadan faydalanmak için “4566” numarasına mesaj göndermem gerektiği açıkça tarafıma bildirildi. Di...
Akbank’ın otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Kampanyada 500 TL ve 1000 TL gibi chip-para kazanımı vaat ediliyordu. Ben de 20 Kasım tarihinde üç adet faturamı otomatik ödeme talimatı olarak bağladım, kampanyaya katıldım ve müşteri hizmetlerini arayarak kampanyaya katılımımın ve koş...
Yaklaşık 3 ay önce Akbank müşteri hizmetleri tarafından otomatik fatura ödeme talimatı kampanyası için arandım. Görüşmede, iki adet fatura talimatı verirsem her biri için 750 TL olmak üzere toplam 1.500 TL chip-para kazanacağım açıkça söylendi. Bunun üzerine ağustos ayında otomatik fatura talimatlar...
17.03.2024 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri aradı. Size özel bir kampanyamız var, kredi kartı alıp 5 kere 1500 TL harcarsınız 2500 TL chip-para kaz...
Yorumlar