to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL Aidat Ücretinin İadesi Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
Berkay
Akbank15 Haziran 09:2910
Akbank Axess kredi kartımdan 26.04.2026 tarihinde 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Diğer bankalar bu ücreti talep üzerine iptal edip iade ederken, Akbank’ın aynı yaklaşımı göstermemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu ücretin “almak zorundayız, iptal olmuyor” denilerek kesin bir dille reddedildiğini öğrendim. Hiçbir alternatif çözüm veya yardımcı olma çabası sunulmadı.
Kredi kartımdan kesilen 1.500 TL aidat ücretinin tamamen iade edilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
