to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Gold kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 16.03.2026 tarihli ekstreme 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı ve bu ücreti haksız buluyorum.
Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede, kartımı 6 ay boyunca iptal etmezsem kart aidatının iade edileceği söylendi, ben de bu şartı kabul ettim. Ancak aradan süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı ve verilen söz yerine getirilmedi.
Kart aidatının, müşteri hizmetleri görüşmesinde belirtilen taahhüt doğrultusunda, kesilen 1.500 TL’nin tamamının tarafıma iadesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Axess kredi kartımdan yaklaşık 2 ay önce 1.300 TL civarında yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal etmek istediğimi belirttim. Bana, kartı 6 ay boyunca iptal ettirmezsem aidat tutarının iade edileceği söylendi, ben de bu şartı kabul ettim. Daha ...
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 01.02.2026 tarihinde ekstreme 1.016 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aidat iadesi talebim...
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 16 Aralık 2025 tarihli ekstreme 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp aidatın iadesini talep...
Yaklaşık 1 senedir kullanmakta olduğum 2.000 TL limitli Akbank Axess Gold kredi kartıma 22 Ocak – 02 Şubat 2026 dönemine ait ekstreme 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Düşük limitli bir karta neredeyse limitine yakın oranda aidat alınmasını hem orantısız hem de haksız buluyorum, ...
Akbank Axess Gold kredi kartımdan Kasım 2025 ekstresinde, 28.11.2025 tarihinde 1.016,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu işlem bilgim ve onayım dışında, haberim olmadan gerçekleştirilmiştir. Herhangi bir müşteri temsilcisi ya da şube ile henüz görüşme yapmadım ancak bu tutarın...
Yorumlar