to read complaints and reviews, or file yours.150 TL Chip-Para Yüklenmedi, Müşteri Hizmetinden Çözüm Bekliyorum
15 Şubat – 15 Mart tarihleri arasında Akbank’ın QR ile ATM’lerden nakit çekime 150 TL chip-para kampanyasına Akbank Mobil uygulamasındaki kampanyalar bölümünden 26 Şubat’ta katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Tüm işlemlerimi Afyonkarahisar merkezdeki Akbank ATM’lerinden yaptım.
Buna rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim 150 TL chip-para kartıma hâlâ yüklenmedi. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda net bir açıklama yapılmadan adeta geçiştirildim ve somut bir çözüm sunulmadı.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş bir müşteri olarak, 150 TL chip-paramın en kısa sürede bankamatik kartıma yüklenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim, 150 TL chip-param hâlâ yüklenmedi, müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı ve süreçten memnun değilim.
