Kampanya Şartları Yerine Getirilmesine Rağmen Chip-Para Promosyonu Yatırılmadı


Akbank’tan 19 Kasım 2025 tarihinde tarafıma gelen bilgilendirme SMS’inde, “QR kod ile para çek, 150 TL chip-para kazan” şeklinde bir kampanya duyuruldu. Bu kampanyaya istinaden 25 Kasım 2025 tarihinde Akbank banka kartıma bağlı hesabımdan ATM üzerinden QR kod ile para çekme işlemi gerçekleştirdim.
SMS’te kampanya kapsamında 150 TL chip-paranın 2–5 Aralık 2025 tarihleri arasında karta yansıtılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ tarafıma herhangi bir chip-para tanımlaması yapılmamıştır. Bu konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri veya şube üzerinden ayrıca bir başvuruda bulunmadım.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, 150 TL chip-paranın hesabıma tanımlanmamış olmasını kabul etmiyorum. Akbank’ın ilgili kampanya çerçevesinde hak ettiğim 150 TL chip-parayı bir an önce banka kartıma tanımlamasını talep ediyorum.


Akbank’ın Kasım ayına özel “QR kod ile para çek, 150 TL chip-para kazan” kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarına uygun şekilde 5.000 TL tutarında QR ile para çekme işlemi yaptım. Buna rağmen, üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine karşın 150 TL chip-param hâlâ yüklenmedi. Konu ile ilgili müşter...

Akbank kartımla bugün mobil uygulama üzerinden QR kod ile para çekme ve diğer işlemleri gerçekleştirdim. Ancak bu işlemler sonrasında hesabıma chip-para yüklemesi yapılmadı. İşlemler toplamda yaklaşık 100 TL tutarındaydı. Ve toplamda 1000 TL banka kartı ile alışverişte 100 TL toplam 200 TL chip para...

Akbank’tan 21 Kasım tarihinde banka kartıma özel bir kampanya mesajı aldım. Aynı gün kampanyaya katıldım ve katılım sağlandığına dair onay SMS’i tarafıma geldi. Yine 21 Kasım’da kampanya şartlarına uygun olarak yaklaşık 1.100 TL tutarında harcama yaptım. Ancak kampanya kapsamında tanımlanması gereke...
Yorumlar