A101 İade talep

A101'in internet mağazasından 3125072435225864 numaralı siparişimle aldığım kamp yatağının eksik parçası vardı. Eksik parça için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başta ürünün eksik parçasının tedarik edileceği söylendi, ancak uzun süre bekletildim ve yaklaşık 45 gün boyunca herh...

23 Temmuz 2025 tarihinde Isparta Şehir Hastanesi karşısındaki A101 şubesinden HI-LEVEL marka bir televizyon satın aldım. Ürünü mağazadan alırken çalışan, ilk kurulum için ücret alınmayacağını ve kutuyu açarken video çekmemi önerdi. Eve gittiğimde kutuyu açtığımda televizyonun sol üst köşesinde darbe...

3 Ağustos tarihinde Konya/Sarayönü A101 şubenizden Polo marka büyük boy bir valiz satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, 4 Ağustos’ta tatile giderken otogarda valizin sapı normal kullanım sırasında aniden koptu. Tatilden 31 Ağustos’ta döndüm ve elimdeki fiş ile birlikte Sarayönü şubenize ...

22 Ağustos’ta A101 Yenice Köy Mahallesi H**** G****** Caddesi (mağaza kodu H321) şubesinden Albatros marka büyük boy tekerlekli bavul satın aldım. Fiş/fatura numaram: 1 7 3 2 1 0 222 08 51 0 47 01 91. Ürünü henüz ilk kullanımımda, yola çıkmadan önce yan kulp kısmında sorun yaşadım ve kulp elimde kal...

23.08.2025 tarihinde Balıkesir Erdek’teki A101 mağazasından Fobem 50 HD model televizyon satın aldım (Fatura No: 0948042376200016). Ürünün kurulumu için yetkili servisi aradım, bana “size dönüş yapılacaktır” denildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. T...

A101 Kumsmall AVM mağazasından 199 TL’ye lisanslı taraftar kablosuz mouse satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çalışmıyor, yani ürünü kullanamıyorum. Satın alma sırasında mağaza çalışanı, herhangi bir arıza durumunda tüm A101 mağazalarından iade veya değişim yapılabileceğini belirtmişti. Ürünü iad...

25 Ağustos’ta A101 Ekstra internet sitesinden Triathlon t-218 Trambolin 102 cm siparişi verdim. Ürün 28 Ağustos’ta DHL kargo ile Eskişehir’deki adresime teslim edildi. Ürünü kurarken, ayak kısmında üretimden kaynaklı demir parçası bırakıldığını ve bu nedenle ayağın monte edilemediğini fark ettim. Ya...

Yaklaşık üç aydır A101 Hadi uygulaması üzerinden QR kod okutarak nakit iade kampanyalı ürünlerden alışveriş yapıyorum. Ancak bugüne kadar hiçbir alışverişimde nakit iadesi hesabıma yatmadı. Özellikle kampanya koşullarına uygun ürünleri seçip, hem uygulama hem de A101+ uygulaması üzerinden denememe r...

İstanbul Kayışdağı’nda bulunan A101 şubesinden masa üstü raf satın aldım. Ürünün dört adet ayağı hatalı ve monte edilmeye çalışıldığında ürünü kırıyor. Ürün bana zaten kırık olarak satıldı. Sorunun çözülmesi için ürünü mağazaya götürdüm ve aynı zamanda A101 müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim;...

31/08/2025 tarihinde Sakarya'nın Pamukova ilçesindeki A101 marketler zincirinin, mağaza kodu K079 olan şubesinden Oto CarPlay cihazı aldım. Cihaz oto çakmak girişli olduğundan mağazada deneme imkanımız olmadı. Evde internetten araştırdığımda, cihazın sürekli kopmalar yaşattığını ve verimli çalışmadı...

21/08/2025 tarihinde İzmir Bayraklı Mansuroğlu A101 mağazasından Revolt RSX4 125 CC Maxi Scooter satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Ertesi gün mağaza çalışanı tarafından aranarak sistemde bir sorun olduğu ve ürünün iade edilmesi gerektiği bildirildi. 22/08/2025...

30.08.2025 tarihinde A101’den her zaman aldığım markanın labnesini satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, tadı bozuktu ve beklediğim gibi değildi. Daha önce aynı ürünü defalarca alıp memnun kalmıştım, ancak bu sefer ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü iade etmeyi veya ...

01/09/2025 tarihinde A101 olarak görünen bir platformdan Arzum Okko Grandio kahve makinesi almak isterken, Kuveyt Türk hesabımdan 500 TL yerine 4.839 TL çekildi. İşlem sırasında bana önce 4 adet, ardından 1 adet olmak üzere toplam 5 kod gönderildi; ancak bu kodların sadece ilkini kullandım, diğerler...

01.09.2025 tarihinde A101 Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Define şubesinden Murat Bey marka kaşar peyniri (STT: 27.04.2026) satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 5 dakika sonra açıp tattığımda, peynirin ağızda asidik ve bozuk bir tat bıraktığını fark ettim ve tüketemeyip çıkarmak zorunda kaldım. Ürünü hem...

01/09/2025 tarihinde A101’in bir mağazasından Gıpta marka 60 sayfa kareli ve çizgili defterler aldım. Aynı gün, Konak A101 mağazasında bu defterleri iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürünü farklı bir mağazadan aldığım için iade alamayacaklarını söylediler. Ürünün aynı mağazada mevcut old...

25.08.2025 tarihinde A101’in resmi internet sitesinden 1100 TL’lik mama siparişi verdiğimi düşünerek alışveriş yaptım. Ancak kartımdan 18.729,03 TL çekildiğini fark ettim. Sipariş numaram elimde yok, fakat 'Siparişiniz alınmıştır' şeklinde ekran görüntüm mevcut. Ürün tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı...

A101 internet sitesinden 14.08.2025 tarihinde Vh Concept marka bir yatak satın aldım. Ürün elime ulaştığında henüz hiç kullanmamış olmama rağmen dikişlerinde yırtık ve defo olduğunu fark ettim. Satın alma sırasında iade koşullarında, ürün kullanılmamışsa iade edilebileceği belirtiliyordu. Durumu A1...

A101 online mağazasından Awox marka el süpürgesi aldık. Ürün kullanılmış ve bozuk geldi. Her yeri çizik olan ürün, tam şarjda bile 10 saniye sonra şarjı bitiyor. Müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulunduk ve süreci başlatmalarına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, yasal iade süremiz geç...

+1

31/08/2025 tarihinde saat 14:12’de İskenderun/Hatay İsmet i̇nönü Mahallesi 706. Sokak’taki mağaza kodu 8398 olan A101 İbrahimli şubesinden iki adet Tchibo filtre kahve satın aldım ve toplamda 519,80 TL ödedim. Mağazada kampanya kapsamında ürünün fiyatının yarısının nakit olarak iade edileceği belirt...

11 Ağustos’ta A101 üzerinden perde siparişi verdim, ancak 13 Ağustos’ta siparişi iptal ettim. Sipariş numaram: 3125081176374206. Ücret iadesiyle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde iadenin yapılacağı söylendi fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen 1.316 TL tutarındak...

29.08.2025 tarihinde Antalya Kepez Fevzi Çakmak Mahallesi 6220 Sokak’taki A101 şubesinden Toshiba marka bir televizyon satın aldım. Ancak kasiyer, kredi kartımdan yanlışlıkla iki adet ürün ücreti çekti ve hesabımdan toplamda iki defa 24.999 TL fazla ödeme alındı. Durumu hemen mağaza yetkililerine ve...

31 Ağustos 2024 tarihinde A101 Online üzerinden Aukey Omnia ıı Mini 20W şarj adaptörü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, telefonum ile uyumlu olmadığını fark ettiğim için aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim, ürünü açtığım gerekçesiyle reddedildi. Ürünü açmadan telefonuma uyup ...