A101 İade talep

15 Temmuz’da A101 Ekstra üzerinden Sezeray TV ünitesi siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 3 hafta-1 ay sonra, İstanbul Avcılar’daki adresime Sürat Kargo ile ulaştı. Ürün teslim edildiğinde kutusu tamamen deforme olmuş, ıslanmış ve yırtılmıştı; içindeki malzemeler dökülmüş durumdaydı. Kutuda olması g...

21.08.2025 tarihinde A101’in Küçükçekmece Kardelen mağazasından (mağaza kodu: B929) Revolt marka RSX4 125 CC Maxi Scooter siparişi verdim. Sipariş numaram: 11929022108504860016. Ürün bedeli olarak 59.990 TL’yi kredi kartımla taksitli şekilde ödedim ve alışverişime dair fiş tarafıma verildi. 29.08.2...

16.08.2025 tarihinde Sinop Türkeli T******* A101 şubesinde Hot Wheels arabaları almak istedim. Reyonda ürünlerin fiyat etiketi 70 TL olarak görünüyordu, ancak kasada fiyat 169 TL olarak geçti. Durumu kasadaki personele ilettiğimde, ürünlerin başka bir reyona taşınmış olabileceğini ve bunun kendi sor...

A101 Beykoz Gümüşsuyu mağazasından 1599 TL’ye satın aldığım Homend Functionall 2843H mutfak robotunu, aldıktan birkaç gün sonra kutusunu açıp kontrol ettiğimde bazı parçalarının arızalı olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım, sadece aparatlarını takarken arızalı olduklarını gördüm. Bugün ürünü ...

30.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Fatih Mahallesi’indeki A101 şubesinden Dalin Bebek şampuanı almak istedim. Ürünün fiyatı etiketinde 99 TL civarındaydı ve bu nedenle iki adet aldım. Ödememi kartla yaptım, ancak eve gittiğimde hesabımdan yaklaşık 300 TL çekildiğini fark ettim. Oysa toplamda 200 T...

A101 Bağlaraltı Yıldırım şubesinden (mağaza kodu: f453) bugün 299 TL’ye akım korumalı 3’lü priz satın aldım. Ürünün kablo boyutu ihtiyacıma uygun olmadığı için, fişimle birlikte aynı gün iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanı, ürün bozuk olmadığı ve kablo uzunluğunun kutu üzerinde yazdığı gerekçe...

A101 in aydınlı mavi boncuk şubesi çalışanlarının bilgilendirme kusuru sebebiyle başka aradığım ürünü başka bir şubede aradım. Bunun için vasıta ayarladım. Fakat 1 saat sonra mavi boncuk şubesine asıl aradığım ürünün geldiğini gördüm. İade talebi yaptım. Farklı şubenin ürününü almayacaklarını iletti...

30 Ağustos saat 15.40’ta A101 9951 d726 Yanıklar şubesinden yaptığım alışverişte, fişimde ödemenin yüksek olduğunu fark ettim. İncelediğimde, aslında 2 adet 5 litre su almama rağmen kasada 22 adet su geçirilmiş olduğunu gördüm. Hemen mağaza personeli Z**** Ç******* Hanım’a durumu ilettim. Ertesi gün...

22’sinde Malatya Yeşilyurt’taki A101 mağazasından satın aldığım bayan scuba polar sweatshirtü, faturam olmasına rağmen mağazaya götürdüğümde iade almadılar. Mağaza çalışanları, herhangi bir gerekçe sunmadan “iade almıyoruz” diyerek yardımcı olmadı. Ürünün iç giyim olmadığını ve iade hakkım olduğunu ...

29.08.2025 tarihinde saat 18.37’de Kocasinan Merkez Mahallesi Ordu Caddesi üzerinde yeni açılan A101 şubesinden oduncu gömleği satın aldım. Ürünün etiketi üzerinde 399 TL üstü çizilmiş ve 199 TL olarak belirtilmişti. Ancak kasada benden 399 TL tahsil edildi. Etiket görselinde herhangi bir renk farkı...

30.08.2025 tarihinde Sultanbeyli Çamlık Caddesi Huri A101 şubesinden aldığım N**** Hanım Tuzluk Kurabiye (tett: 16/12/2025, p. No: 167) tamamen paramparça ve kırık halde çıktı. Ürün bu şekilde yenilebilir durumda değildi. Satın alma işlemini banka kartı ile yaptım ve dekontum mevcut. Ürünü iade vey...

14/08/2025 tarihinde A101 Trabzon Düzköy şubesinden Volta Rewolt RA5 180cc model Atv satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece aparatlarının takılması için 27/08/2025 tarihinde servise gönderdim. Ancak, ürünü iade etmek istediğimde mağaza tarafından kesinlikle iade almayacaklarını, istersem mahkeme...

18 Ağustos’ta A101’in online uygulamasından Delonghi marka bir espresso makinesi sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra boyutlarının çok büyük olduğunu fark ettim ve 22 Ağustos’ta iade etmek istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri, ürünü evimden alacaklarını söyledi ancak aradan 7 iş günü geçme...

29.08.2025 tarihinde İstanbul Esenler’deki A101 mağazasından aldığım Bingo Pro Max 60’lı bulaşık tabletini, fiyatının yüksek gelmesi nedeniyle fişimle birlikte ve üründe herhangi bir deformasyon olmadan iade etmek istedim. Ancak mağaza sorumlusu, tamamen kendi inisiyatifiyle ürünü geri almak istemed...

A101 üzerinden 82670022808513710083 numaralı siparişle aldığım Onvo 550VF5000A q model televizyonun kurulumu dün yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında ekranın komple kırık olduğu tespit edilip servis tarafından tutanak tutuldu ve ürünün kusurlu olduğu raporlandı. Ancak buna rağmen ilg...

Garanti BBVA Troy Paracard’ımda yeterli miktarda Bonus puanım olmasına rağmen, A101’in Sapanca’daki üç farklı şubesinde yaptığım alışverişlerde puanlarımı kullanmak istediğimde sorun yaşıyorum. Her alışverişte kasiyere kartımdaki puanları kullanmak istediğimi belirtiyorum, kasiyer de pos cihazında p...

29.08.2025 tarihinde Ümraniye Ihlamurkuyu Mahallesi, Balkan Caddesi üzerindeki A101 şubesinden tada Zeytinyağlı Kuru Patlıcan Dolması ve Tada Salsa Soslu Patatesli Tavuk ürünlerinden ikişer adet satın aldım. Ürünlerin etiket fiyatları sırasıyla 52 TL ve 49 TL olmasına rağmen, kasada bu ürünler için ...

Bugün İzmir Foça Bağarası’ndaki A101 şubesinden Algida Mini 6’lı Magnum dondurma satın aldım. Ürünün etiketinde 199 TL yazmasına rağmen kasada benden 249,75 TL ücret alındı. Fiyat farkını gösteren fişim ve ürünün etiket fiyatının fotoğrafı elimde mevcut. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, fiya...

10/08/2025 tarihinde Bursa Nilüfer Özlüce M****** A**** A101 şubesinden 6.499,00 TL ödeyerek bir akülü araba satın aldım. Ürünü torunumun doğum günü yaklaşınca açıp şarj etmek istediğimde, hem ürünün kalitesinin çok kötü olduğunu hem de tekerleğinin kırık olduğunu fark ettim. 26/08/2025 tarihinde ü...

A101 C**** P*** Adana şubesinden 13605012108511410265 numaralı fiş ile Kivi marka Overlok makinesi satın alındı. Ürün, eşim tarafından hediye olarak alındı fakat beğenmediğim için 8 gün sonra iade etmek istedim. Ürünü sadece kutusunu açıp baktım, tekrar orijinal kutusuna ve tüm aksesuarlarıyla eksik...

21 Ağustos 2025 tarihinde Sinop Dikmen A101 mağazası (mağaza kodu: 19515) üzerinden Ozmo Hoppa çikolata kremalı bisküvi satın aldım. Fiş numaram: G212025003768197. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatının 165 TL’den 99 TL’ye düştüğünü gördüm. Ürünü kullandım ve ambalajı açıldı. Müşt...

08.06.2025 tarihinde Şanlıurfa Siverek Saraykent Mahallesi’indeki A101 mağazasından aldığım Kiwi Dikey Islak Kuru s model üründe ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü henüz 1 ay bile kullanmadan su püskürtme hatası vermeye başladı. Ayrıca atık su ve temiz su hazneleri dolu olmasına rağmen cihaz sürekli...

14.08.2025 tarihinde A101 internet mağazasından SEG marka bir buzdolabı satın aldım. Sipariş numaram: 3135081361718755. Ürünün teslimatı yapılmadı ve bu nedenle iki gün önce müşteri hizmetlerine ulaşarak gecikmeyi bildirdim. Bugün de para iadesi talebinde bulundum, ancak halen herhangi bir çözüm sun...