A101 İade yapamıyorum

21 Kasım saat 19.00 civarında Ataşehir’de bulunan A101 marketinizden yaptığım alışverişte, kasada benden fazla ücret alındı. Özellikle çikolata ve gofret ürünlerinde, etiket fiyatı ile kasaya yansıyan fiyat arasında toplamda 40 TL fazla çekim olduğunu fişi aldığım anda fark ettim. Durumu kasadaki g...

Kocaeli Körfez ilçesi Körfezkent Mevlana A101 şubesinden yaklaşık bir hafta önce Yöremce 1 kg beyaz nohut satın aldım. Ürünü pişirdiğimde nohut, nohuttan başka her şeye benzer bir haldeydi, tamamen kabuk attı ve yenilecek durumda değildi. Ürünü tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldım. Yaklaşık 95–100...

21 Kasım 2025 tarihinde Giresun Şebinkarahisar Müftü Mahallesi’nde bulunan, mağaza kodu d874 olan A101 şubesinden Baştacı marka, A101 için Beşler Et Gıda Sanayi’ye ürettirilmiş hazır et döner satın aldım. Ürünü eve getirip, pişmiş olduğu için sadece tavada ısıttım. Yeme esnasında etin üzerinde yapış...

Bonfilet markasına ait 990 g’lık Dana Kavurma ürününü yaklaşık üç gün önce Manisa Akhisar Hürriyet Mahallesi 396. Sokak üzerindeki A101 şubesinden 1.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi etiket üzerinde 16.03.2026 olarak görünmesine rağmen, ürünü öğlen yemeği için hazırladığımızda ...

Kefirix markalı kefiri İstanbul Avcılar’daki A101 şubesinden yaklaşık 40 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü açıp içtiğimde tadının son derece aşırı asitli ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Durumu A101’e ilettiğimde fişim olmadığı için ürünü geri almayacaklarını söylediler, ayrıca bana "kefir ekşi olur" ...

İzmir’de A101 Kapında üzerinden Bingo Pro Max 60’lı bulaşık makinesi kapsülü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi uzun olmasına rağmen, paketi açtığımda kapsüllerin çoğunun birbirine yapışmış, sararmış ve bazılarının da patlamış olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü sağlıklı ve verimli şekilde kullan...

A101’den Garage Home markalı üç kapılı, iki çekmeceli gardırop satın aldım. Ürünü 18 Ekim tarihinde satın aldım ancak hem eksik parça hem de yanlış renk gönderimiyle karşılaştım. Siparişim ahşap renkli gardırop olmasına rağmen beyaz renk ürün gönderildi. Ayrıca çekmeceler ve çekmecelere ait vidalar ...

5 Ekim tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Nehir marka iki adet karıştırma kabı satın aldım. Ürünlerin ebatı beklediğimden küçük geldiği için ikisini de birlikte iade ettim. Ödemeyi aynı anda yaptığım bu iki ürünün de iadesini aynı anda göndermeme rağmen, 30 Ekim’de sadece bir tanesinin ücret i...

Sivas Tuzlugöl A101 şubesinden dün aldığım Milkten tereyağını bugün paketi açtığımda küflü halde gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 26.01.2026 olarak görünmesine rağmen, ambalajı açar açmaz bariz şekilde küf ile karşılaştım. Böyle uzun son kullanma tarihli bir üründe bu kadar ileri derecede bozulma ...

30 Ekim tarihinde A101 Ekstra internet satışından SEG Mekanik Silindirik Termosifon 65 l ürününü 6.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 3 Kasım’da adresime teslim edildi. Teslimatla birlikte gelen kurulum ekibi, termosifonun duvara asılacağı yerin uygun olmadığını ve ürünün büyük geldiğini söyleyerek h...

18.11.2025 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden kzy Mobilya marka bir dolap satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ölçülerini kontrol ettiğimde, ilan içeriğinde belirtilen ölçülerle gelen ürünün ölçülerinin uyuşmadığını fark ettim. İlan detayında genişliğin 50 cm, derinliğin ise 35 cm ol...

A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden satın aldığım halının kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade işlemi yapılamadığı için müşteri hizmetlerini aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi ve birkaç gün sonra bir iade kodu gönderildi. Daha sonra tekrar aradığımda ürünü ...

12.11.2025 tarihinde Instagram’da A101’in kampanyalı ürün reklamını görerek araç akü takviye ürünü satın almak istedim. Ürünün adet fiyatı 999 TL idi ve ben yalnızca 1 adet almak isterken, isteğim dışında kartımdan iki kez çekim yapıldı ve toplamda 1.998 TL tahsil edildi. İşlem Halkbank kartım üzer...

A101 sitesinden 08.09.2025 tarihinde ahşap ayakkabılık siparişi verdim. Ürün bir ayda hasarlı ve farklı renkte geldi. Ürünü iade etmek için 13.10.2025'te kargoya verdim. Ürün 18.11.2025'te teslim edildi deniyor. İadem halen yapılmadı. Bir sipariş süreci bu kadar uzar mı? Bir daha A101 sitesinden kes...

20 Kasım 2025 tarihinde A101 Dereboyu Şubesi’nden Pierre Cardin çift kişilik yün yorgan satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde beklediğim kalınlıkta olmadığını, oldukça ince olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, ambalajı açıldığı için ia...

Yaklaşık bir hafta önce A101 Meram Konya şubesinden aldığım Keyfe Klasik Türk kahvesi paketlerinde ciddi bir sorun yaşadım. Son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen, dört paketin tamamında yoğun bir küf kokusu ve çamurumsu, bozuk bir tat vardı. Ürünleri saklama koşullarında herhangi bir problem yokt...

18.11.2025 tarihinde Uşak Merkez Pırlanta şubesinden aldığım Altınkılıç sade laktozsuz 1 litre kefirin son kullanma tarihinin bitimine 9 gün vardı. Ürünü gece içmek için açtığımda, bir anda çalkalanmış kola gibi fışkırmaya ve köpürmeye başladı. Ayrıca çok kötü bir kokusu vardı. Ertesi gün ürünü iad...

19.11.2025 tarihinde Adana Kuzey Seyhan Ada (mağaza kodu: h446) şubesinden 200 TL ödeyerek Karpedo marka dondurma satın aldım. Ürünü açtığımda dondurmanın normal yapısından tamamen farklı, ağırlaşmış ve lastik gibi anormal bir kıvamda olduğunu fark ettim. Ürünün bozulmuş olması hem mağduriyet yaşama...

20 Eylül’de A101’den Sinbo aça-7605 halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, sadece on dakika küçük bir alanda denedim ve ardından su püskürtme fonksiyonu çalışmamaya başladı. Büyük uğraşlarla bir temsilci bulup garanti kapsamında ürünü PTT ile servise gönderdim. Süreç bo...

13.11.2025 tarihinde Manisa Yunusemre 75. Yıl şubesinden indirimde olduğu için Peynes marka süzme peynir satın aldım. Ürünü açtığımda kenarlarında küf kokusu vardı. Ürünü incelemeleri için şubeye götürdüm ve teslim ettim. Ancak fatura olmadığı gerekçesiyle iade işlemini kabul etmediler. Banka pos ka...

15.11.2025 tarihinde saat 17.19 civarında Ankara Çayyolu Çarikaya A101 şubesinden 3 adet banyo rafı satın aldım. Ürünleri aldıktan hemen sonra, marketten çıkmadan iade etmek istedim. Ancak kasiyer ve mağaza sorumlusu, aynı gün içinde iade işlemi yapılamayacağını, ertesi gün tekrar gelmem gerektiğini...

17.11.2025 son kullanma tarihli dana kuşbaşı et ürününü Milas Ören Türkevleri’indeki A101 şubesinden aldım. Ürünü eve getirdiğimde etin kokmuş olduğunu fark ettim ve birkaç gün önce aynı şubeye giderek iade ettim. İade sırasında bana, ödemenin birkaç gün içinde Denizbank kredi kartıma yatacağı söyle...

A101 online mağazadan aldığım JBL Wave 200 model kulaklık arızalı çıktığı için ürünü Kasım ayında servise gönderdim. Servis, 5 Kasım’da ürünün iadesini gerçekleştirdiklerini belirtti. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. ...

24.04.25 tarihinde A101 Kuşadası şubesinden Volta em1 model elektrikli araç satın aldım. Araçla ilgili yaşadığım sorun, sadece teknik bir arıza değil, kurumsal süreçlerdeki zincirleme ihmallerin sonucudur. I. Aracın Tescil Edilememesi ve İade Sürecindeki İhmal Zinciri (Nisan-Kasım 2025) : Evrak Gec...