A101 İade yapamıyorum

A101'dan 4440 TL'lik alışveriş yaptım. Nescafe Mocha ile Cafex Mocha yer değiştirmiş; ben de Nestle ürünleri almadığım için Cafex markalı ürün aldığımı zannederek kahveyi almışım. 17.54 fiş tarihini belirtmeme rağmen iade/değişim yapmadılar. Üç yıl olacak, çocuklara gözlük almıştım; müşteri hizmetle...

Kastamonu Merkez Salıpazarı A101 kasiyeri, yaptığım alışverişin bonusla ödenmesini söylediğim halde karttan çekim yapmıştır. Üstelik hata yaptığını kabul edip yeniden alışveriş yapmamı istemiş; yeniden yaptığım alışverişi de yine bonus yerine karttan çekim yapmıştır. Sonra da yapacak bir şeyim yok, ...

30 Mayıs 2026 tarihinde A101’den 1.999 TL ödeyerek kaze CarPlay marka bir CarPlay cihazı satın aldım. Ürünün kurulumunu hiç yapmadım, kullanmadım ve ertesi gün iade etmek için A101 Yeni Çamlık mağazasına gittim. Mağazada çalışan personel, ürünü iade alamayacaklarını söyleyerek talebimi reddetti. Ür...

Ayıplı Ürün Nedeniyle İade talebi a101.com.tr Yetkilileri,14 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edilen, sipariş numarası 3126051008623919 olan Xiaomi Redmi 15c 256 GB 8 GB RAM cep telefonu ürünü kutusundan arızalı çıkmıştır. Ürün hiçbir şekilde açılmamakta ve kullanılamamaktadır. Ürün teslim alınd...

Antalya Zeytinlik Mahallesi’indeki A101 mağazasından bugün bir adet sabun kabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kırık olduğunu fark ettim ve durumu kasada çalışan personele ilettim. Buna rağmen ürünün kırık satıldığını kabul etmediler ve iade ya da değişim talebimi reddettiler. Mağaza çalışanı, sa...

Hatay Payas A101 şubesinden bugün hediye çeki kullanarak iki adet karpuz aldım. Karpuzları kestiğimizde içlerinin donmuş, geçmiş ve tamamen bozulmuş olduğunu fark ettik. Soğuk araçta, dondurulmuş ürünlerin yanında taşındığı için karpuzların büyük ihtimalle donduğunu ve bu yüzden içlerinin bozulduğun...

30.06.2026 tarihinde Denizli Pamukkale Karşıya Mah. 2346/3. Sok. No:36 c adresinde bulunan A101 şubesinden Er Piliç çıtır fileto 700 gr ürün satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 159 TL olarak yazıyordu, ancak kasada ödemeyi yaptıktan sonra fişime baktığımda 189 TL olarak geçtiğini fark ettim. Bunun ...

24.05.2026 tarihinde Tunceli Nazımiye A101 şubesinden Kiwi bldc Power Pro Hair Straightener marka/model saç düzleştirici satın aldım. Ürünü aynı gün eve gidip denediğimde hiç ısınmadığını fark ettim ve cihazı kullanamadım. Arızayı görür görmez ürünü faturasıyla birlikte aldığım A101 şubesine götürd...

A101’in Marmara Esenyurt Turgut Özal Mahallesi Orkide Caddesi’ndeki mağazasından bugün Magnum marka dondurma satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 23.07.2027 olmasına rağmen dondurmanın bozuk olduğunu aynı gün fark ettim. Dondurmanın bozuk olduğunu görünce ürünü mağazaya götürüp iade etmek ve yer...

A101’den katalog üzerinden bir masa sandalye takımı satın aldım. Ürün yaklaşık 2 ay içinde Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edildi. Ancak gelen ürünün parçaları birbirine uymadığı için montaj yapılamadı ve bu nedenle iade etmek zorunda kaldık. İade işlemimizi yaptık ve bize ücret iadesinin 3 gün i...

+2

29.05.2026 tarihinde A101 Adrasan Kumluca şubesi (mağaza kodu 8913) üzerinden “plaj şemsiyesi Tilt 160 cm” ürünü satın aldım. Ürünü saat 15:21’de aldım, kısa süre içinde kurmaya çalıştığımda şemsiyenin arızalı olduğunu fark ettim ve ürünü kullanamadım. Bunun üzerine aynı gün saat 19:30 civarında ma...

Kırşehir Boztepe A101 şubesinden 459 TL tutarında, top atan oyuncak tabanca satın aldım. Almadan önce kasadaki görevliye özellikle “çocuk beğenmezse ertesi gün getirip iade edebilir miyiz” diye sorduk, o da bu şekilde iade edebileceğimizi söyleyince ürünü aldık. Çocuğum ürünü beğenmeyince ertesi gün...

Dün İstanbul Şişli Mehmetçik Caddesi No:56’daki A101 şubesinde Edenred kartımla yaklaşık 450 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimde sigara da vardı, kasada sigaranın Edenred kartla geçmediği söylendi ve tüm alışveriş iptal edildi. Ancak iptal edilmesine rağmen ürünlerin bedeli Edenred kartıma ...

Bursa Eşkel’de bulunan A101 şubesinden bugün alışveriş yaparken Eti Browni ürününü satın aldım. Eve geldiğimde ürünü incelerken son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim ve tarihi geçmiş bir ürünün hâlâ rafta satılıyor olmasından dolayı hem sağlık açısından endişe duydum hem de hayal kırıklığı yaş...

28.05.2026 tarihinde saat 16.35 civarında Isparta Eğirdir’deki A101 mağazasından uzaktan kumandalı bir araba satın aldım. Ürünü denemek için açtığımızda hiç çalışmadığını gördük. Bunun üzerine aynı gün, 28.05.2026 tarihinde saat 17.45’te Isparta Gelendost Haydarpaşa’daki A101 mağazasına fişimle bir...

17.05.2026 tarihinde lor peyniri aldım börek yaparız diye bayramda dün börek yapak diye açtık kokuyor baktık küflenmiş. Götürdüm olmaz dedi fişsiz kamera kaydına bak dedim. İşim gücük yok ona bakacağım yasak dedi. E ne yapalım. İstediğin yere şikayet et dedi bu kadar basit mi yazık ya yıllardır alış...

+2

27 Mayıs 2026 saat 11.45’te A101 Sümer Sancaktepe 7369 mağaza kodlu şubenizden Freed marka dondurma satın aldık, ürünün bozuk olduğunu fark ettik. Ardından ürünü değiştirmek için tekrar aynı şubeye gittiğimizde personelin son derece lakayıt ve ilgisiz tavrıyla karşılaştık. Bozuk çıkan ürünü ne iade...

21/05/2026 tarihinde İzmir Torbalı’da, Barış Yapı Sitesi karşısında bulunan A101 şubesinden yaptığım alışveriş sırasında Ticket Edenred kartımla iki kez çekim yapılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. İlk ödemede 800 TL tutarında çekim yapıldı, bankadan çekim gerçekleşmiş görünmesine rağmen kasada sis...

30 Nisan’da A101 Ekstra uygulaması üzerinden Walke W-Fit uzaktan kumandalı katlanabilir koşu bandı satın aldım. Adresi yanlış girdiğim için 4 Mayıs’ta uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve A101 müşteri hizmetlerini arayarak verilen iade kodu ile ürünü geri gönderdim. Kargo kayıtlarına göre ia...

A101 ekstra alışveriş sitesinden almış olduğum bino markalı, kirli sepetli banyo dolabını PTT kuryeden teslim almadan iadesini yapmış bulunup para iademi talep ettim. Fakat 23.04.2026 tarihinde iade olarak alınan işlemimin ücret iadesi hesabıma geçmemiştir. A101 müşteri hizmetlerini arayıp talep olu...

18 Mayıs günü Kayseri Mithatpaşa A101 şubesinden Hi Level hl43FMLN model 43 inç bir televizyon satın aldım. Kurulumu da ayrıca ücret ödeyerek yetkili servise yaptırdık. Televizyonu kullanmaya başladığımız ilk andan itibaren ekrandaki renklerin dengesiz olduğunu fark ettik. Görüntüler aşırı kırmızı v...

T. O. M. Katılım Bankası’na ait kredi kartım için, kartı alırken özellikle “kart ücreti alınmayacağı” söylenmesine rağmen 18 Mayıs 2026 tarihinde hesabımdan 1.000 TL kart aidatı tahsil edildi. Kart başvurusu sırasında A101 şubesinde yüz yüze yapılan görüşmede kartın ücretsiz olduğu, herhangi bir kar...