A101 İade talep

31.07.2025 tarihinde A101 Esenyurt mağazasından Dijitsu dsr 18 model klima satın aldım. Satış sırasında ürünün bir hafta içinde montajının yapılacağı belirtildi, ancak montaj hizmeti sürekli gecikti. Mağazaya defalarca gitmeme rağmen iade talebim mağaza personeli tarafından kabul edilmedi. Ayrıca il...

28.08.2025 tarihinde A101 firmasından, sipariş numarası 3125082864378854 ile Türksit marka bir çalışma koltuğu siparişi verdim. Ürün, 08.09.2025 tarihinde saat 11.30'da tarafıma teslim edildi. İşten eve geldiğimde koltuğu inceledim ve hasarlı olduğunu fark ettim. Aynı gün saat 17.30'da A101 ile ilet...

2 Ağustos tarihinde Antalya Kemer Arslanbucak Çamarası j491 kodlu A101 mağazasından Samsung marka 18’lik klima satın aldım. Ancak bana 18’lik klima yerine 12’lik klima hortumu verildi. Kurulum için gelen yetkili servis, hortumun yanlış olduğunu belirttiği için klimayı kurmadı. Bu durumu mağazaya ile...

05.09.2025 tarihinde General Tevfik Sağlam A101 şubesinden, markası belli olmayan bir makyaj organizeri satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde kırık olduğunu fark ettim. Ertesi gün mağazaya götürdüm ancak aynı üründen ellerinde olmadığı için değişim yapamadılar. Ürünün kusurlu olmasına rağmen iade tale...

10.09.2025 tarihinde A101’in 5126 kodlu şubesinden Freedo Dolce marka dondurma aldım. Marketten çıkar. Çıkmaz dondurmayı açtım ve ürünün erimiş, ardından tekrar dondurulmuş olduğunu fark ettim. Aynı şekilde çocuklarıma aldığım diğer dondurmalarda da bu durum vardı. Durumu hemen mağaza kasiyerine gös...

18.09.2025 son kullanma tarihli Ercanlar Yumurta'nın 10’lu organik yumurta paketini bugün Bursa İhsaniye’deki A101 şubesinden satın aldım. Ancak eve geldiğimde yumurtaların bozuk olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünlerin taze olmaması beni çok şaşırttı ve mağdur ett...

09.09.2025 tarihinde A101’in Türkali Mahallesi Yeniyol Sokak’taki şubesinden su satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, aynı gün iademin yapılması gerekirken kasiyer tarafından ertesi gün gelmem gerektiği, o gün iade işlemini yapacak personelin olmadığı söylendi. 11.09.2025 tarihinde tekrar gitti...

08.08.2025'te Burhaniye Memiş Mahallesi’indeki (mağaza kodu: 0739) A101 Yeni Mağazacılık a. Ş. Mağazasından Pierre Cardin Tadında fiş kahve makinesi satın aldım. Toplamda 1119 TL ödeme yaptım. Ancak makine çalışmadığı için ürünü 10 gün sonra aynı mağazaya iade ettim. İade sırasında herhangi bir belg...

İstanbul Bahçelievler Korucu A101 şubesinden English Home marka bir çarşaf seti satın aldım. Ürünü alırken etrafı tamamen lastikli olduğunu düşünerek aldım, fakat eve geldiğimde sadece köşelerinde lastik olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde ise mağaza müdürünün ters ve ilgi...

30 Mayıs 2025 tarihinde A101 online mağazasından satın aldığım 3’lü valiz setinin büyük boy valizi, ilk kullanımda her iki kulpundan koptu. Garanti kapsamında tamir için A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tüm seti göndermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine sağlam olan orta ve küçük boy valizler...

28.08.2025 tarihinde Denizli Sarayköy’deki A101 Gazi Mustafa Kemal Mağazası’ndan Kiwi kwp-8570 model su sebilini nakit ödeme ile satın aldım ve ürün 06.09.2025 tarihinde adresime teslim edildi. Kurulumu 08.09.2025 tarihinde kendim gerçekleştirdim ve ilk kullanımda cihazın arka tarafından su kaçırdığ...

A101 Ekstra üzerinden 3125082884152049 numaralı siparişimle aldığım Kiwi su sebilini iade etmek istiyorum. Ürünü 14 günlük yasal süre içinde iade etmek için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum fakat 9 gündür iade kodu oluşturulmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen h...

28.08.2025 tarihinde Sultanbeyli Petrolyolu A101 mağazasından aldığım Kiwi gizli su sebili, evime kargoyla ulaştığında yanlarından darbe almış ve alt kapağı kırık şekilde teslim edildi. Ürünü iade etmek için A101 müşteri hizmetlerini aradım, ancak iade işlemi için merkezden onay gelmesi gerektiği ve...

+1

A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9 Eylül 2025 tarihinde Ankara Keçiören Bağlum adresine, 9125090782963484 numaralı siparişim ile toplam 53 kalem ürün sipariş ettim. Siparişim geç saatlerde teslim edildi ve taşımacı, ürünleri kapı önüne bırakıp kontrol etmemi beklemeden ayrıldı. Bu nedenle ürünleri t...

7 Eylül 2025 tarihinde saat 13:22 civarında Muğla Milas Cumhuriyet Mahallesi 21 A Ahmet Yesevi Caddesi'ndeki A101 şubesinde yaptığım alışverişte, kredi kartımda bulunan 6.000 Bonus puanımın kullanılmasını ve alışveriş tutarı olan 1.550,78 TL'nin bonuslardan düşülmesini talep ettim. Kasiyer, bonuslar...

17.07.2025 tarihinde Denizli Merkezefendi Babadağlılar TOKİ Evleri A101 şubesinden OMO Active Gold Power sıvı deterjan aldım. Aynı gün eşim de farklı bir A101 şubesinden aynı ürünü indirimli olarak 175 TL'ye alırken, ben aynı ürüne 275 TL ödedim. Fiyat farkının iadesi için mağazaya başvurduğumda, ça...

29.08.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Ekinoba Mahallesi Piri Reis Caddesi’indeki A101 şubesinden Arzum AR1188 hamur makinesi satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve hemen bozuk olduğunu fark ettim; kafa bölgesi aşırı derecede sallanıyor. Satın alma sırasında çalışanlara, bozuk çıkarsa ia...

09.09.2025 tarihinde A101 Fen Lisesi Şubesi’nden Bluetooth Klavye Mouse Seti satın aldım. Ürünü hiç açmadan, ambalajı bozulmamış şekilde iade etmek istedim. Ancak şubedeki yetkililer, elektronik ürünlerde iade alınmadığını söyleyerek talebimi reddetti. İade talebim sırasında fişimi de ibraz ettim. A...

09.09.2025 tarihinde Orman İşletme Binası yanındaki A101 mağazasından 3 adet Xroll markası çikolatalı gofret satın aldım. Ürünlerden ikisini iade etmek istedim fakat fişimi düşürdüğüm için kasiyer iade talebimi kabul etmedi. Herhangi bir çözüm yolu da sunulmadı veya alternatif bir öneri getirilmedi....

09.06.2024 tarihinde Çorum’daki bir A101 şubesinden aldığım 1 litrelik Birşah marka sütü açtığımda üründen kül ve is kokusu geldi, bu nedenle sütü içemedik. Ürünün fişi elimde olmadığı için iade işlemi başlatamadım. Sütün bu şekilde bozuk çıkmasından dolayı mağdur oldum. Para iadesi yapılmasını veya...

Siirt A101 şubesinden Dorbi marka kakao satın aldım. Son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen, ürünü açtığımda bozuk olduğunu fark ettim. Üstelik bu durum ikinci kez başıma geliyor. Kakaoyu aldığım gün hemen fark ettim ve ürünün bozuk olmasına rağmen fişim elimde olmadığı için mağazayla ya da müşter...

A101 Ekstra üzerinden satın aldığım Stanley Icefloe flp model termos bugün elime ulaştı. Ürünü teslim aldığım anda hem ezik olduğunu hem de boyasının çıkmış olduğunu fark ettim. Kargo ve ambalajda herhangi bir hasar yoktu, sadece termos hasarlıydı. Sipariş numaram: A302025002023100. Ürünün ücretini ...