A101 Plus

6 Ekim 2025 tarihinde Ümraniye Santral A101 mağazasından yaptığım alışverişte, kasada A101 Plus uygulamasını okutmama rağmen alışverişime ait nakit iade hesabıma tanımlanmadı. Fiş numaram: 0285, uygulama hesabımın telefon numarasının son 4 hanesi: 2388’dir. Bu durumun ardından, 7 Ekim 2025 tarihind...

A101 uygulaması kullanıyorum 2 hafta önce pazar peynir reyonundaki ibareye kanarak ahir peynir aldım nakit iade edileceği yazıyordu. Akabinde QR kod okuttum bir hafta bekledim iade para gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ahir peynir kampanyası bu hafta başlayacak yüzde bilmem kaçı iade kampanyası...

Yaklaşık 2 haftadır A101 Plus uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde Tom Bank ile ödediğim tutarların iadesi hesabıma aktarılmadı. Toplamda 90 TL’lik iade bekliyorum. Farklı şubelerden yaptığım tüm alışverişlerde aynı sorunla karşılaştım. Tom Bank’ı aradığımda sorunun A101’de olduğunu, A101 mü...

Merhaba, sayın A101 çalışanları. Daha önce uzun süredir zorla kullandırdığınız Hadi uygulamasından sonra ayrıldık, A Plus uygulamasını yüklettiniz. Hadi'yi silebilirsiniz dediniz. Parayı almak için hesap açıp uygulamayı sildim. Şimdi bana, A Plus'ta para birikmiyor, paralar yine Hadi'de birikecek de...

A101 Plus uygulaması internete bağlanamıyor, 'tekrar deneyin' diyor. İnternetimin olduğu ve çektiği halde uygulama çok sorunlu, açılmıyor. Lütfen bu soruna çözüm bulun; başka uygulamalar açılırken, bu uygulama çok hata veriyor. Lütfen acil yardım edin, yoksa uygulamayı sileceğim. A101 Plus interne...

Antalya Kepez H**** K******'ta olan A101 Acil Şubesi'ndeki H**** B*****'den şikayetçiyim. İnsanlara çok kötü ve kaba davranıyor. Resmen insan değilmişiz gibi davranıyor. Onun sert ve kaba suratı yüzünden o A101'e gitmiyoruz. Çok kez bizimle kavga etti. Gereği yapılmasını arzu ederim. Mağaza kodu 188...

Bugün Kocaeli İzmit Yürüyüş Yolu üzerindeki A101 mağazasına kedimiz girmiş. Personeli bizi aradı. Kediyi bırakmalarını, kendisinin bizim dükkana kendisi gelebileceğini söyledik. 2 saat sonra personel tekrar eşimi arayarak kediyi neden almaya gitmedik diye hakaretlerde bulundu. Ayrıca 'erkeksen buray...

A101 bölge sorumlusu başlamadığım iş için tutanak tutmuş ve şu an hiçbir şekilde A101'e başlayamıyorum. Bana sabah 6 akşam 9 çalışma saati veriyor. Böyle iş mi olur? Ben de gidip başlamadım, gıyabımda tutanak tutmuş. Ben bunun geri çekilmesini istiyorum ve çalışmak istiyorum. Kaldı ki ben bilemem ma...

A101 ekstradan 4 Ağustos tarihinde aldığımız iki üründen biri 3 gün içinde elimize ulaştı. Ancak diğer aldığımız ürün (çalışma masası), siparişimizin ardından 25 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi bile. Ürünün ilk açıklamasında 3-4 iş günü içinde teslim edileceği yazıyordu ancak ürün hâlâ "...

Reyondan aldığım ürün kasada farklı bir fiyat çıktı. Her seferinde aynı sorun ile karşılaşıyorum. Madem fiyat değişmiş, kontrol etmeleri gerekiyor. Tüketici kontrolünü sağlayamaz, etikette farklı, kasada 100 küsur. Mağaza çalışanına bu problemin bana ait olmadığını ve sonuçta ben reyonda gördüğüm fi...

Hadi Plus kampanyası üzerinden 5000 TL'ye 750 TL bakiye nakit iade sorunu yaşıyorum. 3 aydır aynı, düzelmedi. Durumu Hadi destek hattına yazdığım halde düzelmedi. Sorunum hâlâ devam ediyor. Yardımcı olursanız sevinirim. Konu hakkında dönüş bekliyorum. İyi günler dilerim.

Kastamonu Cide Soğuksu A101 bölge müdürü V***** yıldızın orada çalışan kadın personellere temaslı yakınlaşmasını duydum bu konudan çok rahatsız oldum. A101e artık gitmiyoruz. Bu konuya acilen bir çözüm bulunmasını istiyoruz. Etrafımdaki insanlara da söyleyeceğim gitmesin a101e kimse. Hepimizin kız ç...

Hizmetle ilgili sorun yaşıyorum. Bugüne kadar kaç kez alışveriş yaptım mağazanızdan şikayetçi olmadım fakat bu mağaza hariç Şirin Kapı mağazası müdür yardımcısı veya müdür kim olduğunu bilmiyorum ama müşteriye hakaret ederek ve sert cevaplar vererek cevap veriyorlar. Bu kadar da saygısızlık olmaz. S...

A101 Hadi uygulamasını aktif olarak uzun zamandır kullanmama rağmen, geçen gün mağazada bir yetkili birçok işlem yaparak kendince hesabı onayladı. Ancak sorun şu ki, daha önce ben Hadi uygulaması ile alışveriş yaptığımda kasada sadece oradaki kare kodu okutup ödemeyi de Hadi harici bir başka banka k...

Kahramanmaraş Abdülhamit Han A101 şubesi 'H***** K**** isimli' personel, eşime ve bana üst perdeden kibirli bir üslupla sesini yükselterek cevap verdi. Parayı 2 defa çekti. A101 firması, alışveriş sonrası kontrol etmesem farkına varmayacaktık. Hem çalışanından hem de mağazadan şikayetçiyim. Özür dil...

Selam, kolay gelsin. A101'den klima aldım, 4 ay oldu. Daha servise ulaşıp taktıramadım. Günlerce aradım, cevap veren yok. Mesaj bıraktım, dönen yok. Bu nasıl bir iştir? Nereye başvurmam gerekiyor? Kime, nasıl şikayet edeceğim anlamıyorum. Bizimle muhatap olan yok, bakan yok.

Merhaba, bugün saat 13.30'da Kütahya Osmanlı Caddesi'ndeki A101 mağazasında, başka müşteriler tarafından eşime ve 9 yaşındaki kızıma darp yapılıyor. Eşimin 'polis çağırın' demesine rağmen A101 çalışanları 'bizi karıştırmayın' demişler. Eşimin yanında telefonu olmadığı için yardım istemiş fakat hiçbi...

A101 internet üzerinden Newton marka 3124070139020515 sipariş numarası ile ankastre set aldım. Ürün geldi ama kurulum için A101 müşteri hizmetlerini arayıp çözüm merkezinin mail atacağını, servis numarası vereceğini bildirmelerine rağmen ne mail geldi ne de yedi defa aradım çözüm bulunabildi. Üzerin...

Yaklaşık 3 gün veya daha fazla gün önce A101Plus uygulaması hesabım aynı günde birden fazla alışveriş yaptığım ve uygulamayı aktif kullandığım gerekçesiyle şüpheli işlem olarak görülüp askıya alındı ve bu 3 gündür tüm iletişim kanallarından (Instagram DM, A101 uygulama iletişim formu, müşteri hizmet...

A101 kasiyer Plus kodunu girmedi. Girmeyince kampanya kazanımı yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini bilgilendirdim, fiş görselini de gönderdim ama geri dönen olmadı. Bunu halletmek bu kadar uzun sürmemeli. Kasiyerin bir hatası ve ciddiyetsizliği sonucu bu oldu, bekliyorum.

Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanılamıyor. Destek hattında çözüm yok. Boş yere zaman harcatıyorlar. Dakikalarca onu yaz bunu yaz sonra sisteme ulaşamıyorum tekrar deneyin diyor müşteri temsilcisi destek hattında. Arıyorum orada da 12 dakika bekliyorum hala bağlanmıyor.

Ankara ili Şereflikoçhisar ilçesi Zafer Okulu Caddesi merkezinizden 30.06.2024 tarihinde alışveriş yaptım. Kasaya gittim, bana hiç sormaksızın kasadaki bayan kendi A101 Plus kartına aldıklarımı geçti. 'Kızım,' dedim, 'keşke sorsaydın, benim de vardı kartım,' dedim. O da 'İsterseniz sileyim,' dedi am...

A101 Gaziantep Güvenevler şubesinden Fujiplus 1200'lük klima aldım. 25.06.2024 tarihinde parasını ödeyerek aldım. Verilen numarayı uzun uğraşlar sonunda 37 dakika sonra ulaştık, kayıt oluşturduk deyip telefonu kapattılar. Maalesef ne gelen oldu ne de telefonu açıyorlar. A101 gibi ülke çapında bir fi...