A101 İadeaçıklama

3 Temmuz 2026 tarihinde A101 Extra online üzerinden Altus alk1840 18.000 BTU klima satın aldım. Ürün için 6 taksit halin...de toplam 34.499 TL ödeme yaptım. Verilen bilgiye göre ürünün en geç 3 iş günü içinde tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu ancak bu süre dolmasına rağmen klima teslim edilmedi. Na...

2 Temmuz’da A101 online üzerinden 12.000 BTU Baymak klima siparişi verdim. Ürün 12 gün boyunca teslim edilmedi ve ben de... kargodayken teslim almadan siparişi iptal ettim. Ürünü hiç teslim almadım, buna rağmen iade sürecim ayın 14’ünde başlatıldı ve bugün 28 Temmuz olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhan...

A101 Ekstra uygulaması üzerinden Altus marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün kargoya çok geç verildiği için teslim almad...an iade etmek zorunda kaldım. Kargo takip ekranında görüldüğü üzere ürünüm 14.07.2026 tarihinde A101 tarafına teslim edilmiş olmasına rağmen, aradan 14 gün geçmesine karşın tarafım...

28.07.2026 tarihinde Aksaray Sultanhanı istikametindeki A101 şubesinde, doa cihazı üzerinden iade işlemi yaptırmaya çalı...şırken ciddi bir iletişim ve sorumluluk sorunu yaşadım. İade sırasında cihaz aniden kapandı, nedenini sorduğumda personel uzun süre hiçbir şekilde cevap vermedi. Defalarca seslenip...

A101 marketten 299 TL ödeyerek Binboğa Kooperatif markalı süzme çiçek balı satın aldım. Ürünü açıp tattığımda bal tadı h...iç yoktu, su gibi çok akışkan bir kıvama sahipti ve rengi de daha önce alışık olduğum bal renginden çok farklıydı. Daha önce aldığım Binboğa bal ile hiçbir şekilde benzerlik göster...

01 Temmuz 2026 tarihinde A101 internet mağazasından 3126070104281237 numaralı siparişle 1 adet bayan kol saati ve 2 adet... bisiklet satın aldım. Teslimat süresi uzun olduğu için ürünleri teslim almadan iade etmek istedim ve A101 müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, ürünleri teslim almadan kargo gör...

A101 üzerinden Philips psg2000/20 buharlı kazanlı ütü satın aldım. Ürünü özellikle açıklamalarda belirtilen “güçlü ve sü...rekli buhar”, “maksimum 6 bar pompa basıncı” ve “300 g şok buhar” özelliklerine güvenerek tercih ettim. Ancak ürün, bu vaat edilen özelliklere rağmen beklediğim buhar performansını...

28.06.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Bisan Twin 20 jant 1 vites katlanır bisiklet siparişi verdim. Ürü...n tarafıma hiç ulaşmadan kargo firması tarafından şirkete iade edilmiş ve “İade depoya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Yak...

A101 internet sitesi üzerinden Cybex Eezy s Twist 2 model bir bebek arabası satın aldık. Ürünü iade etmek istediğimiz iç...in 13 Temmuz tarihinde Aras Kargo ile iade kargomuzu teslim ettik. Ancak kargomuz A101’e ulaştıktan sonra 14 gün geçmesine rağmen iadenin kabulü ya da reddiyle ilgili tarafımıza hi...

27.07.2026 tarihinde Afyonkarahisar İscehisar Kavak Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinden 1000 TL bedelle bir çaydanlık ...satın aldım. Ürünü aynı gün, fişiyle birlikte, hiç kullanılmamış ve ambalajı tam şekilde iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Mağaza görevlisi, sadece “Ürün 1000 TL olduğu için iad...

A101 internet mağazasından Samsung marka bir buzdolabı satın aldım. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve A101 tarafından b...ana A10101309603 iade kargo kodu ile iade sürecine ilişkin talimatların yer aldığı bir bilgilendirme e‑postası gönderildi. Bu kapsamda ürünü belirtilen şekilde bir günde XL aracılı...

26 Temmuz tarihinde Kuşadası’ndaki bir A101 şubesinden Scooter t 138 Triathlon model bir ürün satın aldım. Ürünü hediye ...ettiğim kişide aynısından olduğu için iade etmek istedim. Kasada, kredi kartıyla yapılan alışverişlerde aynı gün iade yapılamayacağını, ertesi gün herhangi bir A101 şubesinden iade...

1 Temmuz’da A101 Ekstra internet mağazasından Altus 12.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim... ve 9 Temmuz’da iademin mağazaya ulaştığı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın 24.999 TL tutarındaki ürün bedelinin kartıma iadesi yapılmadı. Bu...

A101 Online üzerinden Niğde’de dün verdiğim tavuk siparişimde, tarafıma gelen Keskinoğlu marka bütün piliç ürününün son ...kullanma tarihi etiketinin yırtılarak gönderildiğini fark ettim. Ürünü 108 TL ödeyerek satın aldım ve paketin üzerinde tarih bilgisinin bu şekilde gizlenmiş olması gıda güvenliği a...

A101 Artı üzerinden Magly Ball ürünü için işlem yaptım ancak nakit para iadesi 24 saat geçmesine rağmen hesabıma yansıma...dı. 200 TL gibi azımsanmayacak bir tutar olmasına rağmen A101 Artı hesabımda veya banka hareketlerimde bu iadeyi göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağ...

İstanbul Üsküdar’daki bir A101 marketinden bugün A101’in kendi markasına ait tereyağı aldım. Ürün indirimdeydi ve ilk ke...z denemek için satın aldım. Paketi açtığımda tereyağın üzerinde küfe benzer koyu renkli lekeler olduğunu ve yapısının bozulmuş olduğunu gördüm. Eşim ürünü iade etmeye götürecek an...

23 Temmuz 2026 tarihinde Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi Feyzullah Caddesi Selahaddin Bey Sokak’ta bulunan A101 şubesinden ...Tahsildaroğlu klasik inek peyniri (kavuniçi ambalajlı) satın aldım. Ödeme saatim yaklaşık 10.18 civarıydı. Ertesi sabah saat 09.00 sularında başka bir alışveriş için aynı şubeye gi...

23.07.2026 tarihinde Ağrı’daki adresime A101 uygulaması üzerinden yaklaşık 480 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdi...m. Siparişim sistemde önce kabul edildi ve “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu. Yaklaşık 2 saat sonra ise sipariş uygulamada tamamen kayboldu ve adresim için “bu adrese tes...

A101 Online üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım sorun nedeniyle başvuruda bulunduğum Tüketici Hakem Heyeti lehime k...arar verdi. Karar sonrası ilgili ürünü iade ettim ve ürünün ulaşmasının üzerinden 22 gün geçmesine rağmen 5.499 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte A101 Online m...

Yaklaşık 1 ay önce A101’in online kanalı üzerinden Kiwi Pets evcil hayvan arabası satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre ...sonra, kargolama süresi daha kısa olduğu için aynı ürünü başka bir e-ticaret sitesinden temin ettim ve bu nedenle cayma hakkımı kullanarak A101’den aldığım ürünü iade etmek istedim...

12 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.04 civarında A101 mağazasından Kütahya marka ürünlerden alışveriş yaptım. Mağazadaki ka...mpanya görselinde, züccaciye alışverişlerinde 75 TL Nakit iade olduğuna dair duyuru yer alıyordu. Alışverişimi buna güvenerek yaptım ancak kasada herhangi bir indirim ya da iade uy...

23.07.2026 tarihinde Kahramanmaraş Yamaçtepe A101 şubesinden aldığım Pınar çocuk devam sütlerinin son kullanma tarihleri...nin geçmiş olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Çocuğuma alıp güvenle kullanmak için tercih ettiğim bu ürünlerin tarihi geçmiş şekilde rafta satılıyor olması beni hem şaşırttı hem d...

Antalya Kepez Yeni Emek A101 şubesinden dün akşam Nimet Bazlama satın aldım. Eve geldiğimde ürünün üzerinde küf ve kötü ...koku olduğunu fark ettim, son kullanma tarihinin ise 30.07.2026 olduğunu gördüm. Yani tarihi henüz geçmemiş bir üründe bu şekilde küf ve koku olması insan sağlığı açısından ciddi b...