to read complaints and reviews, or file yours.
21 Nisan’da Zara uygulaması üzerinden 2.990 TL tutarında bir erkek ceket satın aldım. Ürün büyük geldiği için 3 Mayıs’ta... Akasya AVM Zara mağazasına giderek iade işlemi yaptım. Kasadaki görevliye iade için kart gerekip gerekmediğini sorduğumda, online alışverişlerde ödemenin yapıldığı karta otomatik
23 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bilkom garantili Sony PlayStation 5 Dualsense kontroller Chrome’a İndigo oy...un kolu satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra üçgen tuşunun basmadığını fark ettim ve garanti kapsamında tamir ya da değişim yapılması için ürünü servise vermek istedim.
08 Haziran’da Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüşme yaparken, müşteri temsilcisinin yönlendirmesi sonucunda esnek he...sabımdan kredi kartıma 20.047,60 TL aktarımı gerçekleşti. Bu tutar kredi kartımda artı para olarak görünmeye başladı. İşlemin yanlışlıkla olduğunu fark edince aynı gün içinde banka
3 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11287839812 numaralı siparişle 5 kg pirinç satın aldım. 8 Haziran’da kargo e...lime ulaştığında paketi açtığımda içinden sadece boş bir torba çıktığını gördüm, ürün tamamen yoktu. Ürünü satan mağazanın da bu süreçte Trendyol üzerinde mağazasını kapatmış olduğ
22.12.2024 tarihinde Skechers markalı bir botu internet sitesi üzerinden 6.300 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde... bot su almaya başladı, bunun üzerine şubat ayında inceleme talebinde bulundum. Yapılan inceleme sonucunda üretim kaynaklı kusur bulunmadığı söylenerek ürün hiçbir işlem yapılmadan
Dolap uygulaması üzerinden Gusto marka bir elbise satın aldım. Ürün elime 1 Haziran’da ulaştı ancak ilanda belirtilmeyen... bir defosu vardı. Bunun üzerine 2 Haziran’da uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade sürecinde ürünü 5 Haziran Cuma günü Sürat Kargo şubesine götürdüm, ancak kargo görevl
5 Mayıs tarihinde BKS Cam Balkon markasının altı sabit, üstü katlanır sistemi Mimar Cam Balkon Aydın bayisi tarafından e...vime monte edildi. Ancak montaj hatası nedeniyle cam balkonun üst kısmı açılıp kapanırken sürekli takılma yaşandı ve düzgün şekilde açılamadı. Bunun üzerine 18 Mayıs tarihinde cam
Trendyol üzerinden 1 Haziran 2026 tarihinde kedi maması siparişi verdim. Siparişim ertesi gün kargoya teslim edildi, PTT... Kargo’ya verildiği görünüyor ancak 4 Haziran’dan beri kargo şubesinde hareketsiz bir şekilde bekliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat numaram 10547681769’dur
Hadi Tom Bank adlı firma üzerinden A101’den adıma çıkarılan bir kartla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. A101’de ça...lışan bir personel bu kartı “5 dakikada hallederiz” diyerek çıkardı; kartı hiç kullanmadım, şifre bile almadım. Buna rağmen kart kopyalanarak benim adıma online alışveriş yapılmış.
10.02.2024 tarihinde Media Markt Gençlik Caddesi Esenyurt Güzelyurt Mahallesi şubesinden Dyson Cyclone v10 Absolute kabl...osuz şarjlı dik süpürge satın aldım. Satın alma sırasında, ürünün bataryasının 2 sene içinde zayıflayabileceği özellikle belirtilerek, ek ücret ödeyerek 3 yıllık uzatılmış garanti
Ethica Sigorta’dan 06 agh 162 plakalı aracım için kasko poliçem bulunuyor. 09.06.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrasında..., aracım yürür durumda olmadığı için saat 15:30 civarında Mondial Asistans müşteri hizmetlerini arayarak çekici talebinde bulundum. Sistem üzerinden 06 fef 138 plakalı çekicinin at
Yaklaşık 5-6 yıldır Jojobet üyesiyim ve bu süre içinde sitede toplamda en az 1.000.000 TL kaybım olmuştur. Sadece son 2 ...ay içinde 200.000 TL’den fazla kaybım var ve buna rağmen toplamda 20.000 TL bile doğru düzgün çekim yapamadım. 5-6 sene boyunca tek seferde 50.000 TL civarında bir çekimim dahi olm
Petrol Ofisi’nin 21 Mayıs – 5 Temmuz 2026 tarihleri arasında geçerli olduğu duyurulan “Unutulmaz Kampanya” sına ilişkin ...reklam, afiş ve tanıtımlarda tüketicilere 2.000 TL yakıt alımında 220 TL, 2.500 TL yakıt alımında 400 TL ve 5.000 TL yakıt alımında 800 TL’ye varan Positive Puan kazanılacağı yönün
Yapı Kredi Bankası Worldcard kredi kartımdan Mayıs 2026 ekstresine yansıtılan kart aidatı ile ilgili Tüketici Hakem Heye...ti başvurusunda kullanmak üzere Kayıt Takip Sistemi üzerinden başvuru oluşturdum ve özellikle yazılı cevap talep ettim. 5 Haziran 2026 tarihinden beri bu yazılı cevabı almaya çalış
Türk Telekom’un sabit internet altyapısı konusunda uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşamaktayız. İstanbul Sultanbeyli..., Orhangazi Mahallesi Benli Sokak’ta yer alan yaklaşık 5 haneli binamızda hiçbir sabit internet altyapısı (fiber, DSL, VDSL vb.) bulunmamaktadır. Buna karşın çevredeki binalarda al
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. 4 Haziran’da online olarak toplam değeri yaklaşık 800 T...L olan t-shirt siparişim verildi ve kargom Aras Kargo’ya teslim edildi. Ancak bugün 10 Haziran olmasına rağmen gönderim hâlâ transfer sürecinde ve uzun süredir Başakşehir transfer
Yaklaşık 5 yıldır Yapı Kredi maaş müşterisiyim ancak 2020–2021 yılından bu yana mobil bankacılık hizmetimi bir türlü açt...ıramıyorum. Bankanın şubesine başvurduğumda mobil şubemin açılması talebim olumsuz olarak yanıtlandı ve herhangi bir şekilde çözüm sunulmadı. Günlük bankacılık işlemlerimi mobil ş
06.06.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti aboneliğimi sonlandırmak istediğimi ilettim.... Ancak müşteri temsilcisi, Mart 2026 tarihinde aboneliğimin taahhüdünü yenilediğimi ve bu nedenle aboneliğimi iptal etmem durumunda cayma bedeli ödemem gerektiğini söyledi. Mart
13.05.2026 tarihinde Marmara Forum AVM Teknosa mağazasından Monster Tulpar t6 v3.3.10 marka model bir bilgisayar satın a...ldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bilgisayar arıza verdi ve ben de 05.06.2026 tarihinde servise teslim ettim. Servis, ürünün arızalı olduğunu kabul ederek ücret iadesini onaylad
Yaklaşık 4–5 gün önce DeFacto’nun internet sitesine girerek flamingo desenli bir pantolonu beğendim ve sepetime ekledim.... Alışverişi tamamlarken sepetimi kontrol ettiğimde, sepetime attığım flamingo desenli pantolon yerine bambaşka bir pantolonun yer aldığını ve o ürünü satın almış göründüğümü fark e
Sephora’nın Mayıs indirim döneminde 5 Mayıs 2026 tarihinde online olarak yaklaşık 15 bin tl tutarında alışveriş yaptım. ...Bu alışverişten önce hesabımda 10 bin küsur puanım vardı. Yaptığım bu alışverişle birlikte 15 bin küsur puan daha kazanıp Black Card olduğum için indirim kodu kazanmam gerekiyordu
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 11.05.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine... rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini bu süreçte 5 kez aradım, her seferinde bölgemde fiber altyapı olduğu s
DHL Ecommerce ile göndermiş olduğum kargom 5 gündür teslim edilmiyor. Takip sürecinde herhangi bir ilerleme görünmüyor v...e gönderim hala alıcıya ulaştırılmadı. Konu ile ilgili DHL Ecommerce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece kargonun teslim edilmediği bilgisi verildi ancak ne zaman teslim ed
5 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 435 301 562 5 numaralı siparişimle 404 Kimya satıcısından kontak sprey sa...tın aldım. Sistem üzerinde ürünün 8 Haziran’da DHL ecommerce firmasına teslim edildiği ve tahmini teslimat tarihinin 9 Haziran olduğu bilgisi yer almasına rağmen, ürünüm hâlâ elime