Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Bks Cam Balkon Logo

Bks Cam Balkon

Bks Cam Balkon Logo
Bks Cam Balkon

AiVarile Marka Karnesi

Bks Cam Balkon hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, %100 yanıt oranıyla ortalama 4 saatte dönüş yapıp 78/100 memnuniyet oranına ulaşmış durumda. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%90,9) yöntemi izleniyor; buna ücret iadesi (%9,1) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla kurulum hatalarını, daha az sayıda da servis süreçlerini ve malzeme kusurlarını bildiriyor.

%100
Yanıt Oranı (21/21)
78/100
Çözüm Başarısı
14Çözülen Şikayet
3saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%90,9
  • Para-ücret iade edildi%9,1

Müşteri Teşekkürleri

  • Ahmet

    Teşekkür ederim.

  • Ali

    Merhabalar BKS Marmara bölge müdüründen ve çözümcü yaklaşımından dolayı teşekkür ederim.

  • Sandra

    Tarafıma ödeme gerçekleşmiştir


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Montaj ve Kurulum Süreçlerindeki Hatalar

  • Hatalı kurulum: 5 şikayette yanlış ölçü nedeniyle panellerin oturmadığı ve sistemin su ile hava aldığı belirtiliyor.

Teknik Servis ve Onarım Sorunları

  • Çözümsüz onarım: 3 şikayette motor arızaları için 15.000 TL talep edildiği ancak sorunun giderilmediği aktarılıyor.

Malzeme ve Ürün Kalitesi Kusurları

  • Malzeme dayanıksızlığı: 3 şikayette camların terleme yaptığı, bağlantı yerlerinin koptuğu ve profillerin çizik geldiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

61 şikayet
Sonuçlarda ara...

Cam Balkon Su Sızdırıyor, Paslanıyor Ve Ayar Tutmuyor

54

Şanlıurfa Karaköprü’de yaklaşık 5 ay önce, Şubat ayında BKS markasına cam balkon yaptırdım. Yaptırdığıma yaptıracağıma b...

BKS Giyotin Cam Balkon Sisteminde Motor Arızası Ve 15.000 TL Ücret Talebi

165

"Şikayetimde de belirttiğim üzere, motorlar yanmamış, sadece kumanda ile motor arasındaki haberleşme kopmuş. Yetkili servise inansak, 15.000 TL boşu boşuna para verecektim! 10 dk'lik işlem için 2 ay bekledik, ancak Ege Bölge Yetkilisi Turgay Bey sayesinde sorunum en azından giderilmiş oldu. Kendisine teşekkürlerimi sunarım."

Çözüldü
44

"Tarafıma ödeme gerçekleşmiştir"

Sandra şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Cam Balkon Montaj Hatası Ve Su Sızdırması, İlgisiz Servis

698

Şanlıurfa Karaköprü’de yeni aldığım eve yaklaşık 1,5 ay önce BKS cam balkon sistemi yaptırdım. Malzeme ve cam kalitesi o...

Çözüldü
164

"Merhabalar BKS Marmara bölge müdüründen ve çözümcü yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."

Ali şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
161

"Özellikle Akdeniz bölge müdürü Tugay Bey'e problem değil çözüm odaklı oluşundan ve ilgisinden ötürü teşekkür ederim."

Mahmut şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
24 Aralık 2025 10:2557

"Şikayetimle çok yakından ilgilenip süreci takip ettiği için bölge satış yöneticisi Rıdvan Bey'e çok teşekkür ediyorum."

Ömer şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
19 Kasım 2025 14:4433

"Bugün firma tarafından geri dönüş sağlandı ve 3 adet giyotin cam sistemimdeki toplam 3 motor ile 3 motor tutucu takoz yerinde değiştirilmiş olup gerekli müdahale ekip tarafından yapılmıştır. Şu an için sistem çalışır durumdadır. Aynı problemin tekrar yaşanmamasını umut ediyorum."

Yakup şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Balkon Camlarında Terleme Ve Garanti Sonrası Destek Sorunu

2 Kasım 2025 15:171.031

"Sıkıntının BKS cam balkon firmasının ürününden kaynaklı olmadığı yapılan bilgilendirme doğrultusunda anlaşıldı. Sorunun Cam firmasından kaynaklı olduğu anlaşıldı. BKS cam balkona konu ile ilgili gösterdiği ilgiden dolayı teşekkürler."

Balkon Camlarında Terleme Ve Garanti Sonrası Destek Sorunu
Balkon Camlarında Terleme Ve Garanti Sonrası Destek Sorunu
Balkon Camlarında Terleme Ve Garanti Sonrası Destek Sorunu
Çözüldü

BKS Cam Balkon Sistemleri Su Alma Sıkıntısı

17 Ekim 2025 10:301.904

"BKS cam balkon sistemleri gerçekten çok ilgililer sorun çözmek için geldiler şimdilik geçici bir çözüm sundular arızanın devam etmesi halinde tekrar aramamızı söylediler"

Çözüldü
8 Ekim 2025 13:2296
Akay şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
30 Eylül 2025 16:111
Osman şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
27 Ağustos 2025 23:513
Betül şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Bks Cam Balkon 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

İletişim