Montaj ve Kurulum Hataları
- Hatalı kurulum: 8 şikayette sistemlerin su ve hava aldığı, tahliye deliklerinin yanlış delindiği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Bks Cam Balkon
Bks Cam Balkon
AiVarile Marka Karnesi
Bks Cam Balkon hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 65/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%90) izleniyor; buna telafi sağlanması (%10) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla montaj hatalarını ve servis müdahalelerinin sonuçsuz kaldığını bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Tamir edildi-arıza giderildi%90
- Telafi sağlandı%10
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Servis ve Onarım Süreçleri
- Çözümsüz onarım: 5 şikayette servis müdahalelerine rağmen sorunların giderilmediği, 15.000 TL ücret talep edildiği aktarılıyor.
- Gelmeyen servis: 2 şikayette bağlantı yerleri kopan ürünler için bir ay boyunca servis taleplerinin yanıtsız kaldığı bildiriliyor.
Malzeme ve İletişim Sorunları
- Malzeme dayanıksızlığı: 4 şikayette profillerin çizik olduğu, mıknatısların çürüdüğü ve paslanma yaşandığı belirtiliyor.
- Sonuçsuz şikayet kaydı: 4 şikayette genel merkeze yapılan başvurulara ve bildirimlere geri dönüş alınmadığı ifade ediliyor.
- Tutulmayan söz: 2 şikayette eksik işlerin tamamlanması ve işlem yapılması yönündeki sözlerin tutulmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
66 şikayet
1
BKS Cam Balkon Sistemleri Suyunu Alıyor Ve Dört Yıldır Çözülmeyen Sorun
4 Kasım 22:03116
Zonguldak Merkez Bahçelievler Mahallesi’indeki evimin terasına yaklaşık 4 yıl önce U*** P** ve BKS Cam Balkon Sistemleri... tarafından giyotin cam balkon yapıldı. Yapıldığı günden beri sistem su alıyor ve terasım sürekli ıslanıyor. Defalarca firmaya haber vermemize rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi
4
Çözüldü
2 Kasım 08:2152
"Teşekkürler"
Bülent şikayetini yayından kaldırdı
Video Şikayetler
1
BKS Cam Balkon Çözüm Sunamıyor
21 Ekim 08:1389
1
BKS Cam Balkon Sistemindeki Çeşitli Kusurlar Ve Garantinin Sağlanmaması
20 Ekim 21:12122
29 Temmuz 2024 tarihinde Samsun Atakum’daki evime BKS marka cam balkon sistemi monte edildi. Bu işlem için 160.000 TL öd...eme yaptım. Sistemde sürgülü kapının tam olarak kapanmaması, panellerin üst fitillerinin yerinden çıkarak sarkması, kapı kilidinin güvenli şekilde çalışmaması ve yağışlı havalarda
+3
1
BKS Sürme Cam Balkon Sisteminde Montaj Hataları Ve Garanti İhlalleri
7 Ekim 11:47235
Gaziantep Şahinbey’deki evime yaklaşık 2 yıl önce BKS markalı sürme cam balkon sistemi taktırdım. İlk günden beri doğru ...düzgün montaj yapılmadığı için camlar tam kapanmıyor, her yerden hem hava hem de su alıyor. Defalarca belirtmeme rağmen bu süre boyunca sadece gelip yapacağız denildi ama fiili ola
1
Cam Balkon Yağmurda Su Alıyor, Tahliye Delikleri Hatalı Ve Ücretsiz Yenilenme Talebi
30 Eylül 19:49257
Gaziantep’teki evime yaklaşık 11 ay önce BKS marka cam balkon için çift cam yaptırdım. En kaliteli sistem olduğu, hiçbir... şekilde su almayacağı söylendi ancak montajdan kısa süre sonra yağmur yağdığında tüm suyu içeri almaya başladı. Tahliye deliklerinin hatalı delindiğini öğrendik. Bu sorun nedeniy
5
Çözüldü
Garanti Verilen Cam Balkon Sistemi Su Sızdırıyor, Mıknatısları Çürüyor Ve Yetkili Yanıt Vermiyor
23 Eylül 12:16341
"Cam balkon sorunum çözüldü. Başta BKS Cam Balkon ailesine, Gold Cam, sahibi ve bölge distribütörü olan Mehmet güleçoğlu Bey’e ayrıca bölge sorumlusu Rıdvan Bey’e ilgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımları için gönülden teşekkür ederim. 🙏"
5
Çözüldü
Cam Balkon Su Sızdırıyor, Paslanıyor Ve Ayar Tutmuyor
20 Eylül 13:59237
"Rıdvan beyin ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim problem çözüldü teşekkürler"
BKS Giyotin Cam Balkon Sisteminde Motor Arızası Ve 15.000 TL Ücret Talebi
14 Eylül 11:01578
"Şikayetimde de belirttiğim üzere, motorlar yanmamış, sadece kumanda ile motor arasındaki haberleşme kopmuş. Yetkili servise inansak, 15.000 TL boşu boşuna para verecektim! 10 dk'lik işlem için 2 ay bekledik, ancak Ege Bölge Yetkilisi Turgay Bey sayesinde sorunum en azından giderilmiş oldu. Kendisine teşekkürlerimi sunarım."
1
Bks Cam Balkon Bir Pişmanlıktır
26 Ağustos 13:48309
Öne ÇıkanKonular
1
BKS Cam Balkon Bayisinin Ürün Teslimatı Ve Montajındaki Sürekli Gecikme Ve Kalitesiz İşçilik
23 Ağustos 06:19569
01.12.2025 tarihinde BKS Cam Balkon’un Tekirdağ bayisi C***** P** t… C***** ile sözleşme yaparak, Süleymanpaşa/Tekirdağ’...daki adresim için Konfor ısıcamlı BKS Lüks Sürme Sistemi ve BKS Konfor Isıcamlı Katlanır Balkon Sistemi montajı konusunda anlaştım. Sözleşme bitiş tarihi 15.01.2026 olmasına rağmen
+4
5
Çözüldü
Erb Yapı'dan Cam Balkon Montajı Hatalı Ve Sözler Tutulmuyor
28 Temmuz 23:49506
"BKS Cam Teşekkürler İyi Çalışmalar"
5
Çözüldü
Mutfak Penceresinin Çökmesi Ve Ücretsiz Tamir Talebi
25 Temmuz 16:24347
"Gaziantep Gold Cam Mehmet Güneşoğlu sorunumuzla ilgilendi ve hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim."
4
Çözüldü
BKS Cam Balkon Eşikli Lüks Sürgülü Sistem Şikayeti
9 Temmuz 14:15429
"Sorunum giderildi. İç Anadolu bölge sorumlusu samet beye ilgisi için teşekkürler."
5
Çözüldü
Bks Cam Balkon Pişmanlıktır
13 Haziran 15:30582
"Şikayetimizden sonra iletişime geçip ilgili davranın İstanbul bölge sorumlusuna teşekkür ederim"
5
Çözüldü
10 Haziran 10:2444
"Tarafıma ödeme gerçekleşmiştir"
Sandra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
6 Nisan 12:22164
"Merhabalar BKS Marmara bölge müdüründen ve çözümcü yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
Ali şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
4 Mart 11:05161
"Özellikle Akdeniz bölge müdürü Tugay Bey'e problem değil çözüm odaklı oluşundan ve ilgisinden ötürü teşekkür ederim."
Mahmut şikayetini yayından kaldırdı
BKS Cam Balkon Giyotinli Cam Balkon Sistemi Sızdırıyor Ve Sürekli Arıza Veriyor
3 Şubat 14:341.494
BKS Cam Balkon firmasına yaptırdığımız giyotinli cam balkon sistemi, montajının 2025 Temmuz ayında yapılmasından bu yana... sürekli sorun çıkaran, ayıplı ve kullanımı sorunlu bir hâle gelmiştir. 26.11.2024 tarihinde kredi kartı ile yaklaşık 110.000 TL ödeyerek, kaliteli ve sorunsuz olacağı söylenen bir
5
Çözüldü
24 Aralık 2025 10:2557
"Şikayetimle çok yakından ilgilenip süreci takip ettiği için bölge satış yöneticisi Rıdvan Bey'e çok teşekkür ediyorum."
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
19 Kasım 2025 14:4433
"Bugün firma tarafından geri dönüş sağlandı ve 3 adet giyotin cam sistemimdeki toplam 3 motor ile 3 motor tutucu takoz yerinde değiştirilmiş olup gerekli müdahale ekip tarafından yapılmıştır. Şu an için sistem çalışır durumdadır. Aynı problemin tekrar yaşanmamasını umut ediyorum."
Yakup şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Balkon Camlarında Terleme Ve Garanti Sonrası Destek Sorunu
2 Kasım 2025 15:171.031
"Sıkıntının BKS cam balkon firmasının ürününden kaynaklı olmadığı yapılan bilgilendirme doğrultusunda anlaşıldı. Sorunun Cam firmasından kaynaklı olduğu anlaşıldı. BKS cam balkona konu ile ilgili gösterdiği ilgiden dolayı teşekkürler."
5
Çözüldü
BKS Cam Balkon'da Sürekli Gecikme, Eksik Ve Hatalı Montaj, Manzara Kaybı
27 Ekim 2025 11:572.236
"Okas Yapı H**bey sorunumuzla ilgilendi ve hızlı şekilde çözüme ulaştırdı. Teşekkür ediyorum."
1
BKS Cam Balkon Motorları Garanti Kapsamında Değiştirilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
21 Ekim 2025 19:264.959
BKS markasına ait Konya Selçuklu’daki evime yaklaşık 2 yıl önce giyotin cam balkon sistemi takıldı. Toplamda 4 adet giyo...tin cam balkonun 2’sinin motoru arızalandı ve yandı. Konya bayisi, bayiliği bırakmasına rağmen kendi cebinden 8.000 TL ödeyerek yeni motorları temin edip değiştirdi. Arızalı motorl
Marka Profili
Bks Cam Balkon 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
İletişim
- Öz Anadolu Sanayi Sitesi 1122. Cad. 1460 Sok No:9-11 Ostim, Yenimahalle, Ankara
- +908502590257
- [email protected]