zorlu

Mango’nun internet sitesi üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle 18 Şubat 2026 tarihinde verdiğim, sipariş numarası ezyhjm olan siparişim için 20 Şubat 2026’da “mağazaya teslim edildi” bilgisi paylaşıldı. Ancak seçtiğim Ankara Kızılay AVM Mango mağazası, kargonun hiçbir zaman ellerine ulaşmadığını sö...

Vodafone faturalı hattıma ait son faturam için Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunuyor. 2 Mart tarihinde aynı gün içinde, farklı saatlerde, aynı fatura tutarı olan 312,75 TL’nin iki kez çekildiğini hesap hareketlerimde açıkça görüyorum. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetle...

26 Şubat 2026 tarihinde Oysho’dan aldığım İspanyol paçalı pantolonlardan XS beden olan ürünü iade etmek için kargoya verdim. Ürünümü fiziken teslim ettim, fakat günler geçmesine rağmen Oysho tarafından iadenin teslim alındığına dair hiçbir bildirim almadım. Bu süreçte Oysho müşteri hizmetlerine bağ...

5 Mart 2026 sabahı Sultanahmet Starbucks şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şube açılış saatinde açılmıyor, kepenkler geç kalkıyor ve biz müşteriler soğukta kapıda beklemek zorunda kalıyoruz. İçeriye girildiğinde ise her yerde açılmamış koliler duruyor, ne kasalar tam anlamıyla açıl...

04.03.2026 tarihinde Eskişehir Espark Teknosa mağazanızda adıma kayıtlı kuponlarla iki adet iPhone 17 Pro Max 250 GB satın almak istedim. Mağaza müdürü T***** Bey, önce kuponlarla telefon alamayacağımı, ardından da birden fazla ürün alamayacağımı söyleyerek işlemi reddetti. Ayrıca almak istediğim t...

04.03.2026 tarihinde saat 15.00 sıralarında Bayrampaşa Forum İstanbul AVM içindeki Burger King şubesinden külah dondurma aldık. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Dondurmayı tükettikten yaklaşık 4 saat sonra 5 yaşındaki kızımda, 2 yaşındaki oğlunda, bende ve arkadaşımda kusma, ateş, titreme ve...

29.11.2024 tarihinde tarafım adına düzenlenen fatura ile İzmir Optimum AVM Columbia Mağazası’ndan outdry özellikli Columbia marka outdoor ayakkabı satın aldım. Ödeme, farklı bir kişiye ait kredi kartı ile yapılmış olsa da faturada tüketici olarak benim bilgilerim yer almaktadır. Ayakkabıyı yalnızca ...

04.03.2026 tarihinde Bulut Araştırma Merkezi adına arandım. Arama, Kastamonu’da Vodafone hattım üzerinden +90 (212) 922 04 39 numarasından gerçekleştirildi. Telefonda aramanın siyasi görüş için yapılıp yapılmadığını sordum ve bu amaçla aranmamak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen görüşmede...

Şubat 2025 tarihinde Beymen Club markasından, 8683791565686 kodlu, haki renk XS beden “Monogram Jakar Garnili Uzun” trençkot satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez giymeme rağmen, özellikle kollarında belirgin şekilde tüylenme oluştu ve bu durum, ödediğim ücret ve marka iddiası düşünüldüğünde ürün...

Boomer.tr üzerinden Nike V2K Running Wolf Grey model ayakkabıdan birini kendim için 40 numara, diğerini sevgilime 43 numara olacak şekilde Sevgililer Günü hediyesi olarak sipariş verdim. 7 Şubat’ta gelen kargoda 40 numara olan ayakkabı doğru geldi, ancak 43 numara yerine 44 numara gönderildi. Bunun...

26.02.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden Denizli’den yenilenmiş iPhone 15 Pro Max siparişi verdim. Ürün sayfasında 1-2 iş günü içinde kargolanır ibaresi yer almasına rağmen bugün itibarıyla üzerinden 1 hafta geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürünün faturası mail olarak gönderildi ancak ür...

4 Mart’ta saat 16.30 seansında Paribu Cineverse Maltepe Piazza şubesinde Starium salonda Hamnet filmini izlemeye gittim, ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığıydı. “Ayrıcalıklı” denilen Starium salonda resmen donarak film izledik. Salon o kadar soğuktu ki montlarımızla oturmak zorunda kaldık. Ya...

4 Mart 2026 tarihinde Bershka’dan satın aldığım ve 5441******06 takip numaralı siparişimin teslimatı sırasında çalıştığınız kargo firması nedeniyle son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durum yaşadım. Kargo görevlisi, gece saat 22:30 civarında beni arayarak evde olup olmadığımı sordu, ardı...

Vodafone hattım çoğunlukla çekmiyor ve taahhüdüm bitmediği için para ödemem gerekiyor. Bildirdiğimde altyapı çalışması yapılacağı söyleniyor ama hiçbir değişim olmuyor; interneti evimde bile zor çekiyor. Kızımda aynı şekilde, bu operatöre geçtiğimiz için çok pişmanım.

Sivas Burger King İstasyon Caddesi şubesinden 17.49’da, iftardan yaklaşık bir saat önce Binali Yıldırım Kız Kampüsü’ne teslim edilmek üzere #11016133412 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 280 TL idi ve kapıda ödeme seçeneğini kullandım, ancak sipariş bana hiç ulaşmadığı için herhangi ...

Dyson Airwrap saç şekillendiricimi yaklaşık 5 ay önce İzmir İstinye mağazasından aldım ve son 3 haftadır her kullanımımda aynı sorunu yaşıyorum. Cihazın filtre kısmında kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor, bu ışık sönmeden cihaz çalışmıyor. Kırmızı ışığın sönmesi için her seferinde yaklaşık 5 dakika ...

04.02.2026 tarihinde Viaport Mango şubesinden 5.999 TL tutarında kredi kartıyla bir kaban satın aldım. Ürünün 30 gün değişim ve iade süresi olduğu bilgisiyle alışveriş yaptım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi üzerinde ve tertemiz şekilde duruyor. 04.03.2026 tarihinde iade için Viaport şubesine gittiğ...

Yaklaşık 1 yıl önce Skechers’ın online mağazasından Arch Fit model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen kısa süre önce ayakkabının yan kısımlarındaki dikişler sökülmeye ve kumaş kısmı yırtılmaya başladı. Yaklaşık 1 haftadır bu şekilde, deforme olmuş halde kulla...

4 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 20:30 civarında Akasya AVM Macrocenter şubesinden ekşi tava pide satın aldım. Ancak ürünlerin üzerinde gramaj bilgisinin yazmadığını fark ettim. Gramajı olmayan bir ürünü sepete koyup kasaya götürmek zorunda kalmak, ne aldığımı ve ne kadar ödediğimi şeffaf şekilde...

04.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Muğla ili Bodrum ilçesi Midtown AVM’deki H&M mağazasına, kızımın doğum günü için elbise almaya gittim. Beğendiğim elbiseyi satın almak üzere kasaya geçtiğimde, kasadaki görevli çalışan daha biz “iyi günler, kolay gelsin” dememize rağmen “hoş geldiniz” bile d...

28.02.2026 tarihinde Teknosa Lüleburgaz mağazasından, 1.973 TL ödeyerek 100w gücünde, 4 USB portlu bir şarj aleti satın aldım. Ürünün üzerinde 100w pd desteklediği özellikle belirtiliyordu. Ürünü eve gelir gelmez Macbook cihazımda test ettiğimde, ürünün üzerinde yazdığı gibi 100w güç vermediğini, e...

03.02.2026 tarihinde Zara online mağazasından 5416*****25 numaralı siparişi verdim. Kargo 15 gün boyunca tarafıma ulaşmayınca siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal etmeme rağmen kargo dahil toplam 1.149 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Yaşadığım bu süreçte Zara müş...

Halkbank aracılığıyla yapılan TOKİ başvurumda kurada hak sahibi olamadım ve 5.000 TL tutarında para iadesi almam gerekiyor. Ancak bugün iade sürecini takip etmek isterken sistemde T. C. Kimlik numaramla işlem yapmak istediğimde “T. C. Numaranıza ait başvuru bulunmamaktadır” şeklinde hata alıyorum. O...