to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait kartımla Kocaeli Başiskele Köroğlu Caddesi sanayi bölgesinde bulunan Ziraat ATM’sinden 1.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ekranda “İşlem başarılı” uyarısı çıktı ve kartım iade edildi, ancak tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Aynı gün hem ATM üzerinden hem de mobil/İnternet kanalları aracılığıyla hesabımı kontrol ettiğimde paranın hâlâ geçmediğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bankaya yönlendirildim; bankayı aradığımda ise şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gidecek vaktim olmadığı için herhangi bir kayıt da oluşturulmadı ve sorun çözülemedi.
Günümüzde pek çok işlemi online olarak halledebiliyorken, bu kadar basit bir problemin bu kadar zorlaştırılması ve kimsenin gerçekten yardımcı olmaması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. ATM’ye yatırdığım 1.200 TL’nin ivedilikle tespit edilerek Garanti Bankası hesabıma geçirilmesini ve tarafıma acilen bilgi verilmesini talep ediyorum.
21.08.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi hesabıma 3.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlemi müşteri numaramın sonu 2803 olan hesabımdan yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve dekontum da elimde mevcut. Ancak üzerinden bir gün geçmesin...
28 Nisan tarihinde Beyazıt Meydanı'nda Garanti ATM'sine paramı yatıracaktım, fakat paramın bir kısmı sıkıştı. Bankayı aradım, işlemi aldıklarını belirttiler. Ancak bugün 2 Mayıs ve hâlâ bana geri dönüş olmadı, param hesabıma yatmadı. Çok mağdur oldum. 15 bine yakın param şu an bankada ve geri verilm...
04.12.2026 tarihinde saat 19:28’de Beylikdüzü Gürpınar Mahallesi’nde bulunan 00924crs053 numaralı ATM’den QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. İlk olarak 3.800 TL yatırdım. Daha sonra “para ekle” seçeneği ile 20.000 TL yatırdım. Ardından 19.900 TL daha yatırdım. Bu süreçte ATM iade para verdi, onu...
05.07.2025 tarihinde saat 13 civarı Garanti bankası Hatay defne ilçesi Emniyet müdürlüğü önündeki ATM ye para yatırdım. 5000 TL hesaba geçmedi ve ATM hata mesajı verdi. Bankayı aradım bana ATM de sorun olmadığını söylediler. Paranın sayıldığı ve problem olmadığı söylendi. 5000 TL mi ATM yuttu. Mağdu...
02.12.2025 tarihinde saat 21.05 civarında, Üsküdar Mehmet Akif Ersoy Caddesi'ndeki benzinlikte bulunan Garanti BBVA ATM’sinden kendi banka kartımla yüksek tutarda para yatırma işlemi yaptım. ATM’nin 55.000 TL kapasitesi olmasına rağmen, ben saymadan fakat en az 65–70 bin TL civarında olduğunu bildiğ...
Yorumlar