Garanti Bankası ATM’sine Yatırdığım 1.200 TL Hesaba Yansımadı

Rukiye

Garanti BBVA

02 Nisan 19:25

266

01.04.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait kartımla Kocaeli Başiskele Köroğlu Caddesi sanayi bölgesinde bulunan Ziraat ATM’sinden 1.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ekranda “İşlem başarılı” uyarısı çıktı ve kartım iade edildi, ancak tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Aynı gün hem ATM üzerinden hem de mobil/İnternet kanalları aracılığıyla hesabımı kontrol ettiğimde paranın hâlâ geçmediğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bankaya yönlendirildim; bankayı aradığımda ise şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gidecek vaktim olmadığı için herhangi bir kayıt da oluşturulmadı ve sorun çözülemedi.

Günümüzde pek çok işlemi online olarak halledebiliyorken, bu kadar basit bir problemin bu kadar zorlaştırılması ve kimsenin gerçekten yardımcı olmaması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. ATM’ye yatırdığım 1.200 TL’nin ivedilikle tespit edilerek Garanti Bankası hesabıma geçirilmesini ve tarafıma acilen bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ghazaleh sonuçtan hiç memnun değil

ATM’ye Yatırılan 4.400 TL Hesabıma Geçmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

Ghazaleh

Garanti BBVA

29 Eylül 2025 14:06

367

Konu: ATM’de Paranın Hesabıma Yatırılmaması hakkında şikayet Sayın Yetkili, [18 september 21:03] tarihinde Vadi İstanbul’daki Garanti Bankası ATM’sine Ziraat Bankası hesabıma yatırmak üzere 4.400 TL yatırdım. İşlem sonunda ATM paramı alıp kartımı iade etti ancak tutar hesabıma geçmedi ve ekranda ...

ATM’ye Yatırılan 4.400 TL Hesabıma Geçmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

atmye-yatirilan-4400-tl-hesabima-gecmedi-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg

ATM Yuttuğu 8.000 TL İçin Bankalar Arasındaki Yönlendirme Karmaşası

Erkan

Garanti BBVA

24 Aralık 2025 22:49

389

Bugün Kocaeli İzmit’te Ziraat Bankası’na ait bir ATM üzerinden Garanti Bankası hesabıma 8.000 TL yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Olay sonrası hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, beni Garanti Bankası ile görüşmem için yönlendirdiler. Garanti Bankası’...

ATM’den Alınan 1000 TL Hesaba Yansımıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Hilal

Garanti BBVA

01 Nisan 14:47

516

23 Mart 2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile Garanti Bankası hesabıma 1000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’ye geçmesine rağmen hesabıma yansımadı ve ATM paramı aldı, işlem tamamlanmadı. Olayın ardından müşteri hizmetlerini aradım, ancak yakl...

Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA ATM'de 1.200 TL Yatırma İşlemi Eksik Kalan 800 TL İadesi Bekleniyor

Gülcan

Garanti BBVA

27 Şubat 13:55

365

02.02.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Ahmet Arif Caddesi üzerinde bulunan Garanti BBVA ATM'sinden Ziraat Bankası’na ait sonu 0363 ile biten banka kartımla 1.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından kendi bankamı arayarak durumu...

Garanti Bankası ATM'den Alınan 1800 TL İade Edilmedi

Pınar

Garanti BBVA

16 Şubat 13:31

267

13 Şubat Cuma akşamı Söke Devlet Hastanesi önündeki Garanti Bankası ATM’sinden işlem yaparken ATM 1.800 TL paramı aldı, ancak hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında para ne hesabıma yansıdı ne de iade edildi. Olayın ardından Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden 4 gün beklememi istedil...

1 Destek