to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası bireysel mobil bankacılık uygulamasına cihaz değişikliği sonrasında yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamada daha önce tanımlı olan eşleşmiş cihazımı kaldırmam gerekiyor ancak uygulamaya hiç giriş yapamadığım için “eşleşmiş cihazı kaldır” seçeneğine ulaşamıyorum.
Banka çağrı merkezi olan 0850 258 00 00 numaralı hattı aradığımda ise hiçbir menüde müşteri temsilcisine aktarılabileceğim bir seçenek sunulmadı. Bu nedenle telefon bankacılığı üzerinden de işlem yaptıramıyor, sorunumu iletecek bir muhatap bulamıyorum.
Eski cihazımdan en son 01.04.2026 tarihinde sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Şu an ne mobil uygulamaya girebiliyorum ne de eşleşmiş cihazı kaldırma işlemini gerçekleştirebiliyorum, dolayısıyla mobil bankacılık üzerinden hiçbir bankacılık işlemini kullanamıyorum.
Yeni cihazımdan mobil bankacılığı kullanabilmem için üzerime tanımlı olan mevcut eşleşmiş cihaz kaydımın banka tarafından acilen kaldırılmasını ve mobil bankacılık erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Ziraat Mobil uygulamasına girişim, herhangi bir yanlış şifre denemem olmamasına rağmen engellendi. Ekranda “Hatalı girişleriniz sebebiyle şifreniz kilitlenmiştir. Yeni şifrenizi oluşturmak için ‘Şifre Al’ seçeneğine tıklayınız.” uyarısı çıkıyor. Ayrıca tarafıma “Hatalı girişleriniz sebebiyle Dijital...
Ziraat Bankası internet bankacılığına Android telefonumdan kullandığım mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “İnternet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internet bankacılığına erişemiy...
Ziraat Bankası Bankkart mobil uygulamasında yaklaşık iki haftadır Android telefonum üzerinden yeni kullanıcı şifresi almaya çalışıyorum; ancak her den...
Ziraat Bankası internet bankacılığına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Amerika’da yaşıyorum ve Türkiye’de kullandığım telefon numaram bloke edildiği için, şifremi unuttuğumda yeni şifre almak için gönderilen SMS koduna ulaşamıyorum. Bu nedenle internet bankacılığına erişim sağlayamıyor ve acil ol...
Ziraat Bankası mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetleri üzerinden yeni şifre almak istiyorum; ancak bir türlü işlemimi gerçekleştiremiyorum. Telefon numarası bilgilerimi Ziraat Bankası’nda kısa süre önce güncellemiş olmama rağmen sistem hâlâ bu bilgiyi hatalı ...
Yorumlar