to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası bireysel mobil bankacılık uygulamasına cihaz değişikliği sonrasında yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamada daha önce tanımlı olan eşleşmiş cihazımı kaldırmam gerekiyor ancak uygulamaya hiç giriş yapamadığım için “eşleşmiş cihazı kaldır” seçeneğine ulaşamıyorum.
Banka çağrı merkezi olan 0850 258 00 00 numaralı hattı aradığımda ise hiçbir menüde müşteri temsilcisine aktarılabileceğim bir seçenek sunulmadı. Bu nedenle telefon bankacılığı üzerinden de işlem yaptıramıyor, sorunumu iletecek bir muhatap bulamıyorum.
Eski cihazımdan en son 01.04.2026 tarihinde sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Şu an ne mobil uygulamaya girebiliyorum ne de eşleşmiş cihazı kaldırma işlemini gerçekleştirebiliyorum, dolayısıyla mobil bankacılık üzerinden hiçbir bankacılık işlemini kullanamıyorum.
Yeni cihazımdan mobil bankacılığı kullanabilmem için üzerime tanımlı olan mevcut eşleşmiş cihaz kaydımın banka tarafından acilen kaldırılmasını ve mobil bankacılık erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası bireysel mobil bankacılık uygulamasına yeni cihazımdan giriş yapamıyorum. Cihaz değişikliği yaptığım için uygulamada kayıtlı olan eşleşmiş cihazımı kaldırmam gerekiyor ancak uygulamaya hiç giriş yapamadığım için “eşleşmiş cihazı kaldır” seçeneğine ulaşamıyorum. Böylece ne yeni cihazım...
06.03.2026 Cuma günü saat 17:35 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanırken uygulama beni aniden attı ve o andan itibaren mobil bankacılığa tekrar giriş yapamaz oldum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz; lütfen çağrı ...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 5 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Üzgünüz, işleminize devam edemiyoruz, çağrı merkezine ulaşın” şeklinde uyarı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen sorunumu çözmüyorlar, müşte...
Yorumlar