to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde Zara online mağazasından 5416*****25 numaralı siparişi verdim. Kargo 15 gün boyunca tarafıma ulaşmayınca siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal etmeme rağmen kargo dahil toplam 1.149 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi.
Yaşadığım bu süreçte Zara müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamadığım için mağduriyetim devam ediyor. Ödediğim ücretin ve bu süreçte oluşan tüm maddi zararımın en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27.01.2026 tarihinde Zara online mağazasından 3.639 TL tutarında, 5414*****25 numaralı siparişi verdim. Aynı gün çok kısa bir süre içinde siparişi ipt...
Zara online mağazadan verdiğim 5456*****24 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 31.01.2026 tarihli bu siparişimdeki iki ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde, bu ürünlerin ücreti olan yaklaşık 2.580 TL tarafıma iade edilmedi. Kargo teslimi sırasında eksik ürünleri f...
01.01.2026 tarihinde Zara online mağaza üzerinden 5411*****55 numaralı siparişimi oluşturdum. Aynı gün içerisinde siparişi kendi tarafımdan iptal etti...
16.02.2026 tarihinde Zara online mağazadan aldığım ürün için iade talebi oluşturdum. 18.02.2026 tarihinde ürünün iade birimlerine ulaştığı bilgisi sistemde görünüyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 6.039,00 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı ve sistemde “beklemede” olarak görünüy...
23.01.2026 tarihinde Zara Türkiye online mağazası üzerinden 5414*****11 numaralı siparişimi verdim. Bu siparişimin 3/3 teslimatı kapsamında yer alan 7951/734, 3046/622, 3152/150, 3641/700 ve 4806/106 referans numaralı ürünler içeren kısım hâlen tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada bu teslimatın hâlâ...
Yorumlar