zorlu

Bugün 12.00 ile 12.30 saatleri arasında Media Markt İstanbul Viaport AVM mağazasına, Apple iPhone 17 Pro Max ve Apple Watch 11 modellerini incelemek ve bilgi almak amacıyla gittik. Mağazada en az 50 çalışan olmasına rağmen, toplamda 10 müşteri bile yokken, en az 20 dakika boyunca kimse yanımıza geli...

20.12.2025 tarihinde saat 02:15’te Söğütözü (Ankara) – Giresun seferi için VV001MEWY PNR numaralı, 9 numaralı koltuk yolcusuydum. 02:10’da Söğütözü Terminali’nde firmanın görevlisine 02:15 otobüsünün yolcusu olduğumu, otobüsü beklediğimi ve bir cenazeye yetişmem gerektiğini özellikle belirttim. Göre...

Apple Türkiye’den satın aldığım 16 inç MacBook Pro M3 Max cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım çok sayıda soruna rağmen onarım desteği alamadım. Cihazı 10 Ekim 2025 tarihinde Apple Zorlu Center’daki yetkili servise teslim ettim ve cihazım bir hafta boyunca serviste kaldı. Teslim sır...

20.12.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s25 fe model cep telefonu satın aldım. Telefonu aldığım kutunun içinden hızlı şarj kablosu çıkmadı. Telefonu alırken bana kutu içeriğiyle ilgili herhangi bir eksik olduğundan da bahsedilmedi. Eksik çıkan hızlı...

Merhaba, SuperStep internet mağazasından kasım indirimlerinde 22 Kasım tarihinde New Balance 740 model ayakkabı satın aldım. İlk siparişimde ayakkabının sol tekinde, topuk kısmının arka tarafında dikiş yukarı doğru uzatıldığı için iğne batar gibi bir çıkıntı vardı. Önce ürünü mağazaya götürdüm, int...

Sephora online hesabımda yer alan puanlarımla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. 14 Aralık tarihinde hesabımda 14.000 civarında puanım varken yaklaşık 13.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlem sonrası puanlarımın 20 binlerin üzerinde olması gerekirken şu an sadece 12.000 puanım...

Bershka Cevahir mağazasından aldığım mont, kısa süre içinde aşırı derecede iç tüyü yapmaya başladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde yetkili kişi inceleyip ürünün hatalı olduğunu kabul etti ve iade işlemini başlattı. İşlemi 05.12 tarihinde yaptım, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ kart...

20.12.2025 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasından TCL marka bir akıllı saat satın aldım. Satın alma sırasında ürüne ek olarak 1.400 TL ödeyerek sigorta da yaptırdım ve bu sigortayı onaylamam için tarafıma SMS ile bir link gönderildi. Mağazada bana bu link üzerinden dijital onayı bugün için...

01.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Media Markt mağazasından iPhone 16 Plus cep telefonu ile birlikte koruma paketi satın aldım. Bu paketin içerisinde 250 GB Lifebox hizmeti de bulunuyor. Ancak bu paketi aktif etmek istediğimde yaşadığım süreç beni ciddi anlamda mağdur etti. Lifebox paketini u...

4 Aralık tarihinde Adana Real Teknosa mağazasından Samsung RB58 DS 75 ESA model buzdolabı satın aldım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm, Adana Seyhan merkez ilçesindeki adresime hâlâ teslim edilmedi. Buzdolabı, evin temel bir ihtiyacı olmasına rağmen teslimatın yapılmaması günlük hayatımızı ci...

Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 28 Kasım tarihinde suni yünlü bir ceket satın aldım. Kasım ayı indirimi döneminde aldığım bu ürünü yaklaşık 1 ay boyunca bekledim ancak bugün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden siparişim iptal edildi. Uygulamada iptal gerekçesi olarak kargoyla sıkıntı ya...

Boyner’in uygulaması üzerinden, Boyner satıcısından New Balance 408 erkek günlük spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 15 Aralık’ta aldım, sadece iki kez giymeme rağmen 16 Aralık’ta ön tabanında büyük bir açılma olduğunu gördüm. Ne yoğun bir yürüyüş yaptım ne de zorlu bir kullanım oldu; tamamen norm...

Nişantaşı Beymen Brasserie’de 1–2 hafta önce yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Özellikle kapıda duran görevli başta olmak üzere garsonların tavrı son derece kaba ve nezaketten uzaktı. Üslupları kırıcı ve özensizdi, kendimi müşteri olarak değer görmüyormuş gibi hissettim. Bu tavır...

20.12.2025 tarihinde kulaklık almak için Çorlu Orion AVM’deki Teknosa mağazanıza geldik. Kasada önümüzde sadece bir kişi olmasına rağmen yaklaşık 20 dakika beklemek zorunda kaldık. Kasa personeline kasayla ilgisi olmayan o kadar çok ek iş verilmiş ki, kasadaki çalışanlar kendi asli görevleri dışında...

20 Aralık saat 17:08 civarında Kuşadası Marina’daki Sneaks Up mağazasına alışveriş yapmak için girdik. Mağazada o sırada sadece biz varken, yaklaşık 5 dakika boyunca içeride olmamıza rağmen hiçbir çalışan bizi karşılamadı, selam vermedi, yardımcı olmayı teklif etmedi ve bizimle ilgilenmedi. Bu ilgis...

Media Markt üzerinden Samsung marka bir televizyon satın aldım. Teslimat için bugün saat 15.00’e kadar getirilmesi gerektiği söylendi ancak ürünüm bana hâlâ teslim edilmedi. Daha sonra verilen yeni teslimat saati olarak 22.00 bilgisi paylaşıldı fakat süreç boyunca saat konusunda tutarsız bilgiler ve...

30 Kasım’da Marmara Park Beylikdüzü İntimissimi mağazasından iki sütyen satın aldım. Ürünlerden birinin mağazada bedeni kalmadığı için, personel ürünü internet üzerinden mağazaya sipariş verebileceklerini, ürünün en geç 10 gün içinde geleceğini ve geldiğinde telefonla aranacağımı, mağazaya giderek t...

10 Aralık’ta Zara online üzerinden stoklara tekrar girdiği anda büyük bir uğraşla satın aldığım ürün için, tarafıma 10–16 Aralık tarihleri arasında teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 5406*****29’dur. Bu süreçte Zara müşteri hizme...

İstanbul Zorlu AVM’deki Camper mağazasından Eylül 2025 başında yaklaşık 2.349 TL’ye bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Aldıktan sadece iki ay sonra ayakkabı tamamen dağıldığı için ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Yaklaşık bir ay sonra bana dönüş yapıldı ve iade veya değişim olabilece...

16.12.2025 tarihinde İzmir Montrö Burger King şubesinde yaklaşık 190 TL tutarında yapmış olduğum yemek sonrası gıda zehirlenmesi yaşadım. Yemeği restoranda yedikten kısa süre sonra şiddetli kusma ve ishal başladı. Yaşadığım bu ağır rahatsızlık nedeniyle aynı gün içinde iki defa acil servise gitmek ...

30.12.2024 tarihinde aldığım Miele twd 360 WP model kurutma makinem, 01.12.2025 tarihinde arızalandığı için aynı gün servis kaydı oluşturdum. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen ne bir servis geldi ne de yetkili herhangi bir kişi tarafından tarafıma dönüş yapıldı. Bu süre içinde neredeyse her gün ...