to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderildi, İade Ücreti Hâlâ Yatmadı!
Mavi’nin online mağazasından Bella Blue jean pantolon siparişi verdim. 2 Aralık’ta oluşturduğum sipariş 9 Aralık’ta tarafıma teslim edildi ancak ürün yanlış beden olarak gönderildi. Bunun üzerine ürünü 10 Aralık’ta iade ettim.
850 TL tutarındaki ürünü kredi kartıyla ödedim ve sipariş numaram eol6490325. Aradan günler geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ tarafıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün depoda beklediği belirtiliyor ancak ödeme iadem konusunda net bir bilgi ve çözüm sunulmuyor.
Yanlış beden gönderilmesi nedeniyle yapmak zorunda kaldığım bu iade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve 850 TL’lik ücretimin kredi kartıma hızlıca geri yatırılmasını talep ediyorum.
Şikayetime hemen geri dönüşü sağlayıp iademi yaptılar. Teşekkür ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
