Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Samsung Galaxy S25 FE Telefonun Kutusundan Hızlı Şarj Kablosu Çıkmadı, Mağaza Destek Olmadı

profile
Ceylan
20 Aralık 2025 22:00
460

20.12.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s25 fe model cep telefonu satın aldım. Telefonu aldığım kutunun içinden hızlı şarj kablosu çıkmadı. Telefonu alırken bana kutu içeriğiyle ilgili herhangi bir eksik olduğundan da bahsedilmedi.

Eksik çıkan hızlı şarj kablosu için daha sonra mağazaya geri dönemedim, uzak bir ilçede yaşadığım için arkadaşımdan rica edip kendisini gönderdim. Mağazada arkadaşımı “Öyle bir şey olmaz, kutudan mutlaka çıkar” diyerek geri çevirmişler, hatta vardiya değiştiğini, konuyu bilmediklerini söyleyip yardımcı olmamışlar. Sonuç olarak Teknosa’dan hiçbir şekilde destek alamadım.

Mecburen dışarıdaki küçük bir telefon bayisinden 250 TL ödeyerek hızlı şarj kablosu satın aldım; ancak aldığım bu kablonun orijinal olmadığını öğrendim. Hem kutudan çıkması gereken kablodan mahrum kaldım, hem de ekstra para ödeyip orijinal olmayan bir ürün almak zorunda bırakıldım.

Teknosa Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından, Galaxy s25 fe telefonum için kutudan çıkması gereken orijinal hızlı şarj kablosunun tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini ve bu mağazadaki ilgisiz, “öyle bir şey olmaz” şeklindeki yaklaşımla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

20 Aralık 2025 22:02 (Şikayetten 2 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teknosa Mağazasında Zorunlu Yan Ürün Satışı Ve Fiyat Farkı

profile
Fatih
22 Ekim 2025 13:39
449
1
Güney sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Kısa Sürede Düşen Fiyat Karşısında Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı!

profile
Güney
17 Aralık 2025 12:04
429
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Şarj Cihazının Garanti Kapsamında Değişimi Yapılmadı

profile
24 Mayıs 2025 11:30
3.075
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme İle Sigorta Satışı Ve Kampanya Mağduriyeti

profile
Bekir
13 Aralık 2025 17:45
751
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri