to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Zorlu AVM’deki Camper mağazasından Eylül 2025 başında yaklaşık 2.349 TL’ye bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Aldıktan sadece iki ay sonra ayakkabı tamamen dağıldığı için ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Yaklaşık bir ay sonra bana dönüş yapıldı ve iade veya değişim olabileceği söylendi.
Telefon görüşmesinde, ayakkabıyı alırken kullanılan kartın bana ait olmadığını ve kartı mağazaya getiremeyeceğimi belirttim. Görüştüğüm kişi bu durumda nakit iade de yapılabileceğini söyledi. Buna güvenerek mağazaya gittiğimde ise bu kez nakit iade yapılmadığı, sadece kart iptal ya da kullanılamaz ise nakit iade yapılabileceği, aksi halde değişim yapabilecekleri söylendi. Çek, hediye çeki vb. Bir alternatif de sunulmadı ve sadece o mağazadan alışveriş yapmak zorunda bırakıldım.
Çağrı merkezini aradığımda mağazanın çözüm sunamadığını, mağdur olduğumu belirttim. Bana mağazanın yardımcı olacağı söylenmesine rağmen herhangi bir kayıt numarası verilmedi ve “mağazayla çözün” denilerek sorun yine mağazaya bırakıldı. Hem verilen sözlerin tutulmamasından hem de net bir çözüm sunulmamasından dolayı markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Kullanım süresi çok kısa olmasına rağmen bozulan ayakkabım için, satın alımda kullanılan karta erişimim olmadığı açıkça ortadayken, tarafıma nakit veya banka hesabıma iade yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin bu şekilde zor durumda bırakılmamasını istiyorum.
30.08.2025 tarihinde İstanbul Kurtköy Viaport AVM’deki Camper mağazasından k100845-005 kodlu ayakkabıyı 3.850 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı ortalama iki ay içinde, toplamda bir ay bile giymeden ve çok kısa süre kullanmama rağmen ayakkabının kenarlarında yırtılmalar, dikiş yerlerinde açılmalar ...
2025 Ocak ayında İzmit Hilton AVM Camper mağazasından Bettle model ayakkabı aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra yaklaşık 4-5 ay boyunca hiç giymedim, Haziran ayında kullanmaya başladım. Sadece bir ay giydikten sonra sol ayakkabının kenarında açılma meydana geldi, sağ ayakkabıda ise herhangi bir sorun y...
Camper online mağazasından aldığım bir ayakkabı Çizik şekilde geldi. Ürünü iade edip aynı durumu tekrar yaşamamak için aynı ayakkabıdan iki adet satın aldım. Gelen ayakkabılar ilk ayakkabıdan daha Çizikti ve hafif ezilmişti. Ayakkabıları alıp Zorlu AVM Camper mağazasına gittim birine iade Edip birin...
Camper markalı ayakkabımı İstanbul Kurtköy Viaport AVM’deki Camper şubesinden satın aldım. Ürünü yaklaşık bir buçuk ay kadar çok yoğun olmayan, normal günlük kullanımda kullandım ancak kısa sürede kumaş kısmında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu şekilde bir deformasyon yaşamak, mark...
2024 Mart ayında eşimin Amazon hesabı üzerinden Camper satıcısından Drift Trail Vibram model ayakkabıyı 3.379,35 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Haftada birkaç gün, yalnızca güzel havalarda ve diğer ayakkabılarla dönüşümlü olarak kullandım. Yaklaşık 6-7 ay sonra ayakkabının farklı bölgelerinde aç...
Yorumlar